淳安姜家派出所社区民警余书杰 防区民警必须要走到百姓身边去

余书杰，80后，淳安县公安局姜家派出所浪川警务站的防区民警。从警前，他曾是一名陆军野战军，也曾是名狙击手。2012年，余书杰的角色，从一名狙击手转变成一名防区民警。

虽然余书杰做过4年的狙击手，但狙击手几乎不会牵涉到执法办案和基础工作。一切都是从零开始。对办案不熟悉，他向同事请教；对法律不熟悉，他花时间背法律条文。他做的人生第一份真正意义上的笔录，足足花了5个小时。

余书杰的责任区是浪川乡，位于淳安县西南部，距县城45公里，所辖19个行政村，85个自然村，人口2万余，辖区大、人口密集，纠纷多，这对社区民警是个不小的考验。

去年7月，辖区内村民洪某报警，称养殖场的鸡被人毒死。余书杰赶去现场，找来乡兽医站医生进行检验，最终确定鸡死亡的原因是天热缺水。

处警完毕，余书杰了解到另一件事，留了个心。洪某夫妻都是残疾人，在千汾公路旁的空地搭简易房养鸡，因该处离村庄远，且为荒地，没有水电，洪某为了这件事多次向村里反映，由于施工难度大一直未予落实，这也造成洪某与村里之间的矛盾。了解到这一情况后，余书杰与村里和乡里沟通，但由于存在实际困难，暂时还没有更好的解决方案。

余书杰在去养殖场反馈情况时，看到腿脚不方便的洪某妻子到几百米外的村里去提水，他就和警务站的另一名同志一起帮夫妻俩提水，之后数次上门，冒着40摄氏度的高温，把鸡圈打扫干净。

当被问到为什么这样做时，余书杰的回答是：“有很多的警是不在我们职责范围内的，我们无法为老百姓解决，但我们可以通过实实在在的行动，去帮老百姓做些事，化解他们心中可能存在的不满情绪，得到他们的理解，这也是我们该做的事。”

成为社区民警以来，余书杰已办理各类刑事、行政案件20余起，调解各类纠纷40余起，排查化解不稳定因素10余起。他在工作中找到了自己的方法，他始终认为要成为一名好的防区民警，必须要走到百姓身边去，从细微处去帮助百姓，熟悉和信任就是最强大的基石。