临安局“5×1+N”模式构建一体化调查新机制

　　“笔笔细帐见真情，串串数据汇民生”。为真实准确的反映城乡居民收支情况，确保住户调查数据质量，临安市统计局积极推行“五个一工程”，着力构建住户调查工作新机制，努力实现住户调查工作常态化、规范化、制度化，有序的助推住户调查上新台价。 

　　 一、一杯“清茶”话增收，点滴实情记心头。 临安市现有住户调查点30个，边远的调查点距离县城有100公里，由于是地处山区，辅助调查员来去一趟不方便，平时都要换二、三趟车。因此，月初辅助调查员在送交记账本时，业务人员不管手头工作多忙，总是以礼相待，先泡一杯清茶让坐，顺便咨询一些与当地农民增收息息相关的产业信息，诸如山核桃、竹笋、高山蔬菜、农家乐经营、畜牧业等生产经营情况；了解极端天气对农业生产影响程度，通过对答交流，把点滴的农村实情摸清楚、记心头。 

　　 二、一套“制度”助规范，数出有据有保障。 自城乡住户并轨以来，临安局先后制定并完善了《住户调查业务人员工作制度》、《辅助调查员培训和例会制度》、《台账登记和使用制度》、《月度编码审核上报制度》、《数据质量检查和评估制度》、《统计数据发布与资料归档》等制度，全方位的加强对业务人员和辅助调查员管理。同时，相继设立调查户家庭成员基本情况台账、访户台账、大笔收支台账、家庭分人收入台帐、家庭常规水电支出台帐、数据审核台账、记帐补贴发放签字等一系列台账，为数出有据提供一系列保障。 

　　 三、一季“例会”补短板，日积月累能力升。 系统地做好辅助调查员的培训工作，是提高源头数据质量的保证。因此，在年初制定培训计划时，季度例会成了住户调查的常态工作。随着辅助调查员业务水平的提高，季度例会内容和形式也不断提升，遇到难点重点，反复讲解和强调，采取互动方式，对提出的问题逐一进行解答，运用PPT、投影仪等多媒体工具，强化培训视觉效果，努力提高培训效果。适时的学习上级有关工作部署和要求，查找不足与短板，日积月累的提升调查员业务水平。 

　　 四、一次“走访”见真诚，多听多问话心语。 访户是住户调查常规工作之一，按照年初制定的访户计划，业务人员月月有走访，户户有记录，每次入户都给记账户发放一份小礼品。通过真城走访，一方面拉近了与记帐户的距离，消除记账户的疑虑，增强了对记帐工作的配合程度；另一方面，通过多听多问，了解记帐户的住房、耐用消费品、家庭成员从业、日常收支等相关住户信息，收集一些记帐户在生产、生活上遇到热点、难点问题，为今后写分析信息积累原始资料。 

　　 五、一只“手机”把帐记，破障前行迎创新。 如何改革目前手工数据采集方式，取而代之以信息化手段实施电子记账，应是今后住户调查改革方向。手机记帐由于方便快捷，操作简单，保密性好，利于记账工作的规范和管理，将是改变现有记帐方式的首先目标。临安局在原有电子记帐基础上，今年又积极借鉴省队手机记账经验，对有意愿采用手机记账的调查小区进行梳理登记，介绍手机记账的优点，从记账流程、记账方法等内容上展开培训，逐步引导记帐户实施手机记帐。