柯桥区局：拓平台送服务做纺城税户贴心人

　　“享受优惠政策需要什么条件？办理需要那些资料？去哪里办理？什么时候截止……税收政策讲解得清楚明了，很合我们经营户的‘口味’。”柯桥中国轻纺城北联市场经营户王女士说道。此时，由轻纺城北联市场管理方与柯桥区局共同组织的纺城经营户税企座谈会刚刚结束，50余名经营户代表听政策宣讲、看宣传图册、说涉税需求，会议气氛融洽而热烈。

　　原来，近年来柯桥区局“贴近纺城税户”主题，相继推出驻市场税收服务点、纳税人学堂，此次纺城经营户税企座谈会是该局贴近纳税人服务的“第三弹”，三者将会成为联系、服务、征管纺城税户的“三驾马车”，形成长效化制度。

　　据悉，中国轻纺城经过“两次创业”，目前已形成22个专业市场，年交易额逾1000亿元，经营户达到12000余户。近年来，面对纺织经济发展新常态，柯桥党委政府提出轻纺城“三次创业”战略，规划轻纺城提升发展。柯桥区局有效发挥税收职能作用，致力拓展服务平台，做好“与纺城税户零距离”文章。该局一是汇报对接做参谋。该局无缝对接柯桥党委政府关于轻纺城“三次创业”重大部署，利用征管大数据为党委政府科学实时把握轻纺城发展情况提供支持，同时结合税收征管实际，积极撰写轻纺城税收管理调研报告，为党委政府科学决策当好参谋；二是多方联动筑平台。轻纺城市场个体工商户占绝大多数，一年一度的定额是经营户关心的重中之重。柯桥区局建立轻纺城市场管理公司、国税、地税、市监四方联席会议制度，加强专业市场信息收集与共享，提高市场整体情况与个别经营情况把控的准确性与完整性，做到定额依据公开、程序公开、数额公开，确保定额工作公正公平。制度建立以来，累计举行交流会议10余次，设定交流讨论专题8项，协调解决经营户反映的问题50余个；三是勤练内功深平台。建立服务点、纳税人学堂、税企座谈会“三位一体”的税企服务平台群，形成座谈会搜集问题、纳税人学堂解释问题、税收服务点解决问题的工作机制。细化问题应对管理，将搜集到的问题分为协调类、解释类、征管类等三类，各自制定不同的工作制度，明确责任要求，细化解决时限，注重反馈质量。累计搜集问题200余个，牵头协调20余次，推送小微企业、增值税起征点调整税收优惠政策宣传册5000余册，有效解决问题150余个，纳税人反馈满意率达95%以上。据统计，2012-2014年，轻纺城税区税收收入分别为46240万元、55041万元与61020万元，一年迈上一个台阶，实现年均增长7390万元。

　　“中国轻纺城已经稳坐亚洲最大的纺织品集散中心这一实体市场殊荣，但网上交易方面，‘网上轻纺城’建设还相对不足。下一步，我们将加大创业创新、跨境电子商务等税收政策宣传，全面落实小微企业、增值税起征点调整税收优惠政策，同时加强无证无照征管与发票违法打击力度，做到税收优惠‘应享尽享’，税收收入‘应收尽收’。”柯桥区局有关负责人说。（柯桥区局 俞华良）