丽水市行政审批档案分中心推出窗口“引导员”服务

“丽水市行政审批服务档案分中心”在2017年1-6月份以来，共接待查阅人员6803人次，查阅档案11136卷件，复印103814页，充分发挥办事小窗口，服务大舞台的作用。为更好地服务前往档案分中心查阅档案的社会各界人士，市档案分中心在工作人员比较紧缺的情况下，抽调人员，推出查阅档案引导员服务，让前往档案分中心的人员更好地享受快捷办理业务及优质的服务。

同时在大厅设立了休息区，并提供了休闲的文化角，人们在办理了业务的同时，喝杯热茶，翻阅一些书籍，营造了舒适的查阅氛围，2017年分中心的查阅工作得到了社会各界的充分肯定，做到了零投诉。市民到档案分中心就能查到房产、社保、公证、婚姻、工商、建设等民生档案，让百姓感受到档案查阅的方便与快捷，不再因找不到档案而烦恼，让百姓品出档案的幸福味道。

（丽水市档案局  毛清英）