点赞杭州老人“专属”意外险 看老人们怎样穿上隐形“安全衣”

截至2014年年底，杭州60岁以上老年人已达142.97万人，占总人口的19.98%。

老年人最怕什么？跌倒、碰撞、突发的意外……因此，今年7月1日，杭州市老龄工办联合中国人寿杭州市分公司（简称“国寿”）、中国人民财产保险杭州市分公司（简称“人保”）、中国太平洋人寿杭州中心支公司（简称“太平洋”）推出“杭州市老年人团体意外伤害保险”。这5个月里，老人们纷纷投保，其中政府买单投保79.75万人（含余杭区），个人出资投保23.37万人。

杭州老人们，到底是怎样穿上了这隐形的“安全衣”呢？

一碗“片儿川”的钱，给自己买件“安全衣”

意外险上线前，市老龄工办针对老年人的需求做了充分调查；上线后，又以多种方式进行宣传，与各保险公司一同发宣传册、进社区服务、召开解说会……然而，还有老人一时不能理解这一保险的意义。

家住上城区美政花苑的王大爷，听人保业务员小刘说起意外险，立刻摇头：“我社保、医保什么都有的，还要这个干什么？”小刘耐心说道：“医保、社保是基本保障，覆盖广，体现人人公平，而我们这个意外险是补充，赔付范围涵盖了意外、残疾、身故。相当于让老人穿暖后再罩上一件‘安全衣’。”

从多个层面看，这一保险都做到“查漏补缺”。在年龄上，突破了原来杭州保险市场上65岁以上老人难买商业人寿保险的限制。在范围上，涵盖了老年人平时生活起居容易发生意外的所有范围，就算在家里、小区发生意外也能保。

听了小刘的解释，王大爷买了5份意外险，还说：“一份20元，一碗片儿川的钱，就有这么多保障啊。”

理赔会难吗？理赔员“追”着上门服务

从投保人数上看，杭州老人对这一保险的态度已由陌生转为信任。在这一过程中，政府先带着老人们迈出重要一步。作为政府为民办实事项目，2015年至2017年，政府将为拥有杭州市户籍的部分特殊群体（60周岁以上享受城乡最低生活保障待遇人员、城镇“三无”人员、农村“五保”对象、重点优抚对象；60周岁以上失去独生子女的老人；80周岁以上高龄老人）每人每年购买1份保险。2015年政府出资投保人数已达79.75万人。

“真出了事，理赔会不会很烦？”买保险后，这又成了一些老人心里的疑虑。