自6月27日杭州市本级公租房受理工作启动已经过去10天，市、区两级房管部门全力做好申请受理、政策咨询工作。据统计，上城区、下城区、西湖区、江干区、拱墅区、滨江区、下沙区、西湖风景名胜区，大江东区等九个城区的市本级公租房申请受理窗口已受理实物配租家庭268户，货币补贴家庭11户，发放申请表10000余份，咨询11000余户。
图为江干区公租房受理现场
据了解，为做好2016年市本级公租房日常受理申请及审核配租工作，市住保房管部门于受理公告发布前，集中组织各区住建局窗口工作人员开展业务培训，深入讲解公租房政策知识、业务审核系统操作规范、工作职责、办事流程等方面，为后期开展受理工作打下了良好基础。此外，通过《杭州日报》、杭州市住保房管网、新浪微博@杭州住保房管、@杭州市住房保障办公室、微信公众号“杭州住保房管”、“杭州市住房保障办公室”以及杭州电视台等平台，全方位地向社会告知2016年市本级公租房的申请条件、办理流程、所需材料要件、房源情况、各区申请受理点地址、咨询电话等方面，为市民群众了解掌握公租房各类信息提供了方便。
一段时间来，各区受理窗口强化服务，通过设立办事引导牌、落实一次性告知制度、张贴摆放市本级公租房政策宣传板、安排专人提供政策咨询等途径，为一批批的申请人员送上人性化服务。
与往年不同，今年市本级公租房的实物配租和货币补贴同步启动，两者准入条件一致，符合条件的家庭可以根据自身情况选择实物配租或者货币补贴，但两种保障形式不得同时申请、同时享受。凡是符合公租房申请条件的家庭，可在日常工作日前往相应的受理点领取表格、提交申请（具体内容详见本网站《杭州市公共租赁住房2015年受理通告》）。
（鹏飞）
