订房退房不在话下 杭产机器人Angle“开元”上岗

杭州开元酒店大厅内的服务员小王最近迎来了一位“新同事”，能说会道还勤快，抢了不少风头。

这位“新同事”就是酒店服务机器人Angle，每逢有人靠近，Angle都以微笑示人，两眼瞪得浑圆，很是呆萌。

机器人Angle颜值高，一米多的个头，纯白的身体，胸前系一只蝴蝶结，两只翅膀形的小手，造型可爱又充满科技感。眼下，Angle已经承担起酒店大厅服务员的工作。客人来了，Angle会主动打招呼问声“你好”，还能给客人提供房间信息，订房、退房都不在话下。客人如需带路，告诉Angle要去的地方，它就会缓缓扭过身说：“请跟我来”。

如此特别的“服务员”是杭州南江机器人公司研发的智能服务机器人，已正式在开元酒店投入试用。

南江机器人公司副总经理王磊介绍说，这款智能服务型机器人已具有成熟的语音交互和自主移动功能，人可以通过语音和它聊天，还可以叫它导览、送货。通过互联网大数据，还能完成查询、订购等服务。