嵊州服务下沉精准聚焦服务小微企业

自全省“小微企业三年成长计划”工作实施以来，嵊州市局高度重视，积极落实，主动下沉工作重心，以组织开展“百名市场监管干部连百家小微企业”活动为契机，深化服务举措，全面鼓励和支持小微企业创业创新。截至目前，该局已走访各类小微企业521家，摸排发现小微企业主要存在用工成本高、融资困难、品牌建设等20多个方面问题，帮助小微企业协调解决困难35个。

一是政策“细”解读。 认真搜集有关小微企业在注册登记、品牌建设、人才引进、金融贷款等方面一系列政策优惠措施。通过登记窗口发放宣传资料、上门走访和电话回访等形式，向企业宣传小微企业优惠政策，重点宣讲“小微企业三年成长计划”，增加小微企业对各类优惠政策的知晓度。已累计发放各类小微企业宣传资料1500余份。

二是信息“全”覆盖。 充分发挥市场监管局掌握市场主体登记信息的资源优势，定期对小微企业的登记数量、行业分布进行分析。同时，按照本地企业分布实际，利用掌握的市场主体信息，对照三类重点对象按照1:1:1的比例，确定300家跟踪对接和服务样本企业，建立一企一档，一企一干部联络员制度，保证服务零距离，同时让企业开好个性化需求菜单，切实为小微企业量身定制三年成长计划。

三是服务“讲”个性。 与企业保持动态沟通与交流，及时掌握企业情况。对企业在成长过程中提出的需求、反映的意见进行梳理总结，及时有效地与厨具、电机、领带等特色小微企业行业协会开展对接，研究个性化解决方案。对能够解决的，属于市场监管部门职责的，限时予以解决；属于其他部门的，报告上级部门协调各方力量集中解决；对一时难以破解的，及时向上级反映以求获得解决。

四是制度“推”扶持。 进一步完善登记制度，推进注册登记便利化，切实降低准入门槛，提高企业办证效率。进一步完善个转企制度，以“转得来，稳得住，做得大”为目标，建立“个转企”工作常态化、规范化和长效化机制，围绕“五率”进一步提升转企质量。进一步扶持小微企业品牌创建，结合《商标注册行政指导建议书》、《品牌建设行政指导建议书》和《商标使用预警书》的“商标三书”制度，全程指导、跟踪服务小微企业品牌创建工作。

五是精选“树”典型。 通过服务活动与发现、宣传和总结推广小微企业成长范例相结合，及时梳理出一批扩大规模、提升管理、品牌创建、外向拓展、创新发展的成长典型，开展典型宣传。从中总结提炼出30家涉及厨具、领带、电子商务等新兴产业或具有嵊州本地特色的成长范例，并加大新闻宣传力度，定期组织相关媒体记者走访小微企业，宣传相关政策，跟踪推进报导，向广大创业者分享小微企业发展成功经验。（嵊州市市场监管局）