“最美房管人”：郑陈良
郑陈良，2007年10月进入产权中心工作，先后担任产权登记科副科长、测绘指导科副科长，现任市民之家分中心副主任（全面主持工作）。他思想觉悟高，政治立场坚定，干一行爱一行钻一行，精通房产测绘、产权登记业务，并多次被评为年度考核优秀、市审管办（公资办）优秀窗口负责人等荣誉称号，成为我市服务窗口一张“金名片”。
立足本职工作，全力以赴完成各项工作任务
进入产权中心8年多以来，郑陈良从最初的受理、审核做起，历经受理处、产权处、产权登记一处、测绘指导处、市民之家等多个科室，从前台受理到后台审核，从技术岗位到一线窗口管理，他对每一项工作都兢兢业业、全力以赴，力求尽善尽美地完成。在产权登记方面，他负责制定了《杭州市市区危旧房改善房屋权属登记暂行规定》、《限购政策问答》及相关解释、《拆迁安置用房初始登记简化登记流程》，参与制定《房地产登记技术规程》、《杭州市建设项目超建面积处理实施办法》等一系列文件；测绘管理方面，2014年下半年，会同建委、规划部门的专家拟定了《关于建筑工程建筑面积和容积率计算有关问题的补充规定》。基本统一了杭州市房屋建筑面积计算的主要问题。
以服务百姓为己任 不断开拓创新完善服务
他积极配合市民之家加强窗口服务建设，不断开展服务创新，在2014年三、四季度，2015年一、二、三季度考核中均获得季度“流动红旗窗口”称号，自分中心2009年10月进驻市民之家以来，连续第24次获评该荣誉称号。同时荣获市行政服务中心“2014年度红旗窗口”称号，连续第6年获评该荣誉称号；推出房产登记预约服务。办证群众可通过网络、电话等方式预约办理房产登记的时间，进一步方便群众办事，减少办事群众的等候时间；率先推出“人人是主讲”业务培训模式，提高工作人员业务水平。针对分中心新进人员较多，业务水平参差不齐的情况，通过“人人是主讲”轮流讲解、业务骨干、科室负责人重点讲解等形式组织工作人员统一学习，并建立相应的奖惩机制，通过努力，通过该模式，分中心工作人员业务能力提高显著；与市民之家公积金管理中心窗口建立协查联系制度，共同防范利用虚假房产证及购房合同违规提取公积金。
注重思考，总结提炼工作经验
他乐于思考，善于总结，并把学习思考所得写成论文和调研报告，提交有关会议研讨或参加评选。同时，又将论文成果运用于指导业务工作，解决实际问题。
近年来，由他撰写的《着眼“三勤”要诀 把握“三字”标准》获得2009年度“公务员学法用法征文比赛”局一等奖、市级三等奖；根据中心实际案例编写的《关于房产抵押登记的案例》获得2009年“无锡产权监杯”全国房地产疑难案例征集大赛三等奖，并在知名杂志上发表多篇论文。此外，他还积极参加各类竞赛，均取得了良好的成绩，如2013年“无锡产监杯”全国房地产抵押登记辩论赛三等奖、2012年局“房地产技术规程”知识竞赛一等奖、2014年产权中心房屋登记知识辩论赛一等奖等。
（房轩中）
