文明大考 杭州人得了83.6分
新闻导读： 杭州昨日发布《2014年杭州市民公共文明指数分析报告》。报告显示，2014年杭州市民的公共文明综合指数为83.63，处于较好水平。也就是说，杭州市民在大多数公共行为上能够遵守基本的文明规范，得到他人的赞赏和认可。据悉，杭州发布“市民公共文明指数”，这在全国15个副省级城市中还是第一次。
杭州发布首份市民公共文明指数研究报告
“自觉排队”得了90.88最高分；“垃圾分类投放”得分最低，只有73.48
每个杭州人都可以对照着看看，你为杭城的文明程度加分了吗
许多游客和外籍人士指出，杭州的公交车斑马线前礼让行人执行得十分好，给他们印象深刻。本报资料照片
斑马线上的文明礼让已经是我们杭州的一张“金名片”了。很多外地游客来杭州，看到车辆停在斑马线前都会感到“不习惯”，回到家后，就“更不习惯了”。
最新调查结果显示，杭州司机在斑马线前礼让行人做得很不错，不礼让行人的只有2.05%。
这份数据来自昨天刚刚发布的《2014年杭州市民公共文明指数分析报告》。这是全国15个副省级城市中首个对外发布的城市公共文明指数。报告显示，2014年杭州市民的公共文明综合指数为83.63。这个数字表示，咱们杭州市民在大多数公共行为上能够遵守基本的文明规范，并能得到他人的赞赏和认可。杭州市民公共文明处于较好水平。
杭州市民公共交往领域表现突出
公交车斑马线礼让让外国朋友感动
从去年10月起至今年2月份，杭州市社科院联合省社科院公共政策研究所、省属高校专家组成专项课题组，共同开展2014年杭州市民公共文明指数调查工作，调查重点考察杭州城区市民在公共场所中的行为文明状况, 包括公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公益服务、网络文明等。
调查结果显示，杭州市民在公共交往领域的表现最为突出，最高为公共秩序之“在日常购物、票过程中自觉排队”，达90.88。“与人交往时有礼貌”和“他人交流时面带微笑，态度和蔼”等指标的综合指数都在85以上。外籍人士尤其高度评价杭州人总是很热心、很负责地为陌生人指路或带路。
而杭州多年来倡导斑马线前礼让行人，也深受市民和游客称赞。“机动车在斑马线前礼让行人”综合评价指数为86.28。许多游客和外籍人士都指出，杭州的公交车斑马线前礼让行人执行得十分好，给他们印象深刻，甚至让他们感动。
杭州市民网络文明指数表现不俗
“老杭州人”参与公共文明建设热情高
报告还指出，通过对数据统计和交叉分析显示，不同户籍、年龄类型的受访者对自身公共行为文明程度的评价差异明显。
比如说，就整体而言， “老杭州人”有很强的地域认同感和归属感，主体性意识较强，有主动参与城市公共文明建设的极大热情，也有进一步改善文明环境的美好期待。同时，“新杭州人”有尽快融入城市生活和参与文明城市创建的紧迫感和主动性。
报告还首次在城市公共文明程度评价研究中引入网络文明指标。调查数据显示，杭州市民网络文明综合指数为85.96，这意味着杭州市民网络文明指数表现不俗 。
报告最后还指出，根据现场观测数据，“不乱写乱画”“不随地吐痰”“不在禁烟场所吸烟”等10种公共行为方面，杭州人表现较好。
相关报道： 杭州将多措并举倡导公共文明
来源：钱江晚报 作者：记者 吴崇远 编辑：高婷婷
