舟山市民宗局认真做好充实12345政府服务知识库工作

12345市民服务热线平台知识库，是热线话务员及时解答市民咨询、准确派发工单的重要工具，定期进行信息采集、更新和补充是知识库健康运行的重要保障。为进一步充实12345知识库，提升热线办理规范化、标准化水平，舟山市民宗局8月起，积极配合市政府12345公开服务热线平台，主动申报本单位依法履行职责所依据的相关法律法规和政策文件、本单位职责及权利清单内容、审批办事与服务指南、政务办理机构及联系方式等。确保民族宗教政许可相关事项全面纳入政府服务平台政务信息知识库，为向公众提供全方位的民族宗教公共服务项目打下坚实基础。