乐清市民政局“三措并举”打造审批窗口服务新形象
03.04.2015 11:19
本文来源: 法制办
一、建立科室联席会议制度。为切实加强窗口规范化建设和审批机制，每旬定期召集行政审批科、社会组织管理科、社会事务科召开科室联席会议，及时解决审批工作中的难点问题，加强与相关业务科室的工作衔接。
二、“窗口”日常工作要强化“三种意识”。一是强化服务意识，着力推进“亲切服务”。窗口工作人员平时要注重强化服务意识，带着感情做事，以群众方便为重，以群众期盼为念，真心诚意为群众办实事、办成事、解难事，耐心咨询、认真受理、快速办理，将乐清市委提出“五个凡是”的要求贯穿于工作全过程，坚决杜绝“脸难看、门难进、事难办”现象。二是要强化责任意识，不断加强效能建设。对审批流程进行优化和流程再造，做到环节再简化、材料再精减、时限再压缩。三是强化学习意识，努力增强为民服务的本领。窗口人员要注重强化学习意识，特别是新到岗的同志，自觉加强自身能力建设，积极参加培训，熟练掌握服务内容，做到回答咨询“一口清”，经手办件“一次清”，不予受理“双告知”，为群众提供高效便捷的优质服务。
三、在规范登记程序方面要严把“五关”。一是把好预审关，对于新申请登记的社会组织，对其名称、业务范围及负责人情况进行审查，凡是名称不符合规定、业务与社会组织发展形势要求不相符合、章程不规范、业务范围不明确的一律不予受理。二是把好现场查看关，对于新受理登记的社会组织，对其办公场所大小、功能、所有权和使用权等进行现场查看，凡是不满足业务工作需要和办公场所所有权，使用权弄虚作假的，立即终止受理，并告知事由。三是把好材料审核关，对新受理的社会组织、公墓建设所提交的相关材料按照法律法规要求，进行严格审核，凡是资料不完整或不符合规定的，先受理但暂缓办理，待资料齐备和符合规定后，再继续办理。四是把好选举监督关，对已发给筹备成立批复的社会组织，在召开成立大会时，对社会组织的领导机构产生过程进行全程监督，及时纠正存在的问题，确保选举过程合法，选举结果有效。五是把好发证关，在发放《法人登记证书》前，对社会组织提供的资料严格审核，确保无误后再发给《法人登记证书》。（乐清市审管办、民政局）
本文来源: 法制办
03.04.2015 11:19
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