指尖小微信玩转服务大舞台

    为顺应信息化发展新趋势，今年4月初，浙江省江山市人民法院主动对接“互联网+”潮流，充分利用新媒体资源，借助微信公众号“江山市人民法院（jscourt）”的开通，玩转了传播法治资讯、深化阳光司法、加强沟通服务等法院工作的多元化大舞台。

    紧扣热点传播法治资讯

    4月中旬，为适应即将施行的立案登记制，该院借助开通不久的微信平台，接连发布了《立案登记制，你应该知道的六件事》《图解：立案登记制如何破解“立案难”？》《去法院立案时需准备点啥？》等文章，当天就吸引了300多微信用户关注。

    “立案登记制改革后，有些第一次上法院的当事人，准备的材料居然很齐整，让我很意外。细问之下，有些年轻的当事人说是看了法院微信平台上的文章，现学现准备的。”耳闻目睹之下，江山法院审委会专职委员、立案庭负责人徐善法不禁对微信的传播力和影响力刮目相看。

    在发布资讯时，该院也注意与时俱进、唱响“四季歌”。母亲节前夕，发布《微普法：“母亲”法律保护常识》；世界环保日来临，发布《违法可能在一念间，“环境污染罪”你该了解的14条》……上述资讯因迎合热门“节点”，一经问世便受到广大微友热捧，阅读数量、转发频率、点赞人数瞬间骤增。

    精心设置深化阳光司法

    江山市地处浙西山区，一些市民因对网络不熟悉，对司法网拍关注度也不高。5月上旬，江山市区一处店面，分别因未达到保留价、无人报名而两次流拍。第三次拍卖之前，江山法院充分利用微信平台“空间全覆盖、时间零死角”的传播优势，将该拍品信息予以重点推介。7月30日，第三次开拍当天，共吸引了9人报名竞拍、3198次围观，经过17次延时、118轮竞价，价格从248万元一路飙升，成交价为312万元，成交溢价率达25.8%。

    “在外多年，我一直有回家乡置业的打算。这次通过微信朋友圈看到店面拍卖信息，觉得蛮划算的，就报了名。”金女士是江山人，已在深圳工作十多年，“这次虽没能‘笑’到最后，但我以后会通过微信继续关注江山法院的其他拍卖信息，遇到合适的我还会出手的。”

    实时反馈加强沟通服务

    “我有一个执行案件，过去四五年了，想查一下原承办法官的联系方式，烦请告知。”7月中旬，一名来自广西的微友发来求助信息。

    “请你将微信平台左下角键盘图标切换至输入模式，直接输入法官姓名，系统将实时自动回复电话号码，长按号码可直接进行呼叫。”江山法院微信管理员姜杨彪在后台进行实时反馈。

    此后，该微友按照上述提示操作，及时查到电话号码联系上承办法官，并向法官提供了最新的执行线索。事后，该微友向微信平台发送了数个“大拇指”表情，以点赞的方式表示感谢。

    与此同时，江山法院还在微信平台上内置院机关及3个派出法庭的联系方式及交通导航讯息，受到外地当事人的好评。该院通过信息的实时反馈，建立起法院与社会公众相互沟通、彼此互动的信息化平台，为粉丝提供一站式的民意沟通服务。

    有多位微友看到“老赖”曝光信息，纷纷在微信平台上留言：“如发现‘老赖’就在身边，该如何向法院举报？”对微友的热情参与，该院短信平台均给予及时而准确的回复。

    “80后”姑娘小严是一名“微商”。8月初，一直期待近距离接触法院的她，通过微信平台表达了自己的愿望。管理员姜杨彪通过与业务庭联系，安排她在刑庭旁听了一起非法传销案的庭审。谈及第一次走进法院的感受，小严说：“此次活动圆了我的梦，更是一次生动的普法教育，增强了我在商业活动中遵纪守法的意识。以后有机会我还想常来听一听、看一看。”

    “我从法院微信平台开通就开始关注了，一路相伴走来，通过品读其中的酸甜苦辣，法院的许多人和事更加公开透明。一步步从抽象走向具体，让我对法院工作有了更多了解、对法官也有了更多理解。”浙江达正律师事务所合伙人童建坤律师由衷地说。