O2O上门服务带火“懒人经济”

遍地开花的O2O项目能否闯出一片属于自己的天地

近日，杭州懒人服务O2O大联盟成立，上门推拿、美甲、打扫卫生、检测空气等10余家上门服务的O2O平台为大家的生活提供全方位的便捷和服务。在这个属于“懒人”们的时代，O2O大潮势不可挡。

其实，O2O早已不是一个新鲜词，尤其是有关于O2O的创业项目竞争颇为激烈，甚至有人说O2O最好的发展势头已去。那么，在“懒人经济”的时代大潮下，遍地开花的O2O项目真的能顺利发展吗？在这个过程中会遇到什么样的难题，以及又该如何解决呢？本期青牛论剑，我们一起来探讨O2O上门服务。

正方：

O2O模式让上门服务获得蓬勃发展

生活中我们是不是会经常有这样的体验：朋友突然说要来拜访你，然后你一下子从慵懒中惊醒了，家里一团糟，好久没收拾了！

在互联网时代，你的痛点总会被敏感的创业者所领悟并帮你找到解决方案。

所以，面对朋友、亲戚的来访，直接在手机上点一点，家政阿姨将在最短的时间内到达你家，然后用最快的速度和最专业的打扫方式让你在朋友面前赚足面子。这只是O2O上门服务的一种典型案例。除此之外，还有美甲、推拿、洗衣服等各种其他服务。

“O2O是电商发展的高级阶段，让互联网在改变人类生活方式方面发挥了更加突出的作用，也符合未来社会发展的需求。”阿姨帮市场经理孙鹏表示。

的确，O2O项目的本质是一种连接，连接服务者与消费者，去除传统的中间环节，让双方的需求在短时间内得到匹配。“O2O的优势在于它可以不受时间和空间上的限制，实现规模效应和便捷服务。”e袋洗杭州城市负责人陆行阳分析说，就拿e袋洗来说，它解决了客户对传统洗衣店营业时间短、覆盖区域窄、收费高、停车难的痛点。

更深层次来说，O2O实际上帮助收益劳动者提高了生产效率，达到自我价值和收益的最大化。“而且还覆盖和包括了人们生活的方方面面，如吃、穿、住、行、游、娱、购等。”嘟嘟美甲杭州市场总监徐景成补充说。

“不仅仅是现在传统的服务行业需要借助互联网平台，同时要用互联网的精神和方法来改善服务，提升服务的层次。我们认为一切服务业都将走上O2O之路。”对于O2O的发展势头，小空科技联合创始人姜阳燕表示，让服务借助互联网的翅膀，可以更加精确地为每一位用户提供服务，通过整合优质资源、提供标准化模式，运用互联网工具使订单流程更高效、便捷，服务过程充分互动可视化，从而去完成更多细致的服务，这也是“互联网+”的魅力所在。

“而想让懒人经济真正火爆，最重要的还是要抓住消费者的心理，大大增强服务的实用性能，以满足懒人们‘懒到底’的要求。”推拿狮运营总监杭州懒人服务O2O大联盟创始人曾子杰表示，社会的进步就是让一切都变得越来越简单，越来越方便。