巨化员工:快来围观!看巨化退伍女兵的别样风采!

21.08.2015  17:05

    在巨化水电营业厅见到她时,齐耳短发的她正在认真核对用户结算收费清单,并不时地在电脑上记录着数据... ...她就是徐珺,一名退伍女兵,现在的水电结算收费员,她始终牢记着军人的责任和使命,在平凡的岗位上默默无闻地奉献着。

    徐珺,1995年入伍,1998年退伍后在公用事业部水电管理所水电营业厅工作,每天重复着核账、结算、收费等这些平凡的工作。在岗一分钟,尽责百分百。她充分发挥在南京军区联勤部通信团练就的一身服务本领,始终以饱满的热情迎送每一名用户,以最佳的工作状态,安全优质高效地做好每一次结算收费服务。多年虽重复着枯燥而平淡的工作,但并没有磨去她的军人气质,在她的身上,我们依然可见飒爽英姿。

    十多年来,随着巨化水电业务的不断延伸和用户对质量、服务要求越来越高,工作中的徐珺不但继续发扬着部队养成的“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的良好作风,还始终展现着她耐心细致的服务水平。对于无法满足要求的用户,就耐心做好解释引导。不仅如此,她还会以此通过言传身教积极带动和影响营业厅的其他员工,让广大用户体会到巨化水电人用心的诚意、细心的体贴。

    在营业厅“建温馨服务窗口,塑服务新形象”活动中,徐珺主动发挥党员的带头作用,开展了“党员示范窗口”创建活动,在新常态下提出了既规范、又真诚的文明接待用语,有力提升水电服务新形象。

    徐珺,一位永不褪“”的退伍女兵,一位普通的共产党员,用一颗满怀激情对事业执着追求的心,以一种高度的责任感,在极其平凡的工作岗位上,绽放着一名退伍女兵靓丽的风采。