象山县发改局五措并举强化价格行政调解工作
22.01.2015 21:46
本文来源: 法制办
一是健全机构，强化责任。强化局价格行政调解工作领导小组的领导职能，突出重点，负责做好价格行政调解工作的综合协调、指导督促及价格矛盾纠纷的行政调解及信息报送工作。同时，进一步加强镇乡街道价格监督网络和社会义务价格监督员队伍建设，充分发挥其人民调解的基础性作用，及时把价格矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。
二是明确范围，把握原则。坚持依法行政，严格按照价格行政调解的范围始终从源头上预防和减少行政争议，积极探索调解价格民事纠纷的新方法，不断提高价格行政调解的成功率，防止因价格问题引发重大群体性事件。同时，坚持自愿、合法、平等的原则，着力解决影响社会稳定的突出价格矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。
三是依托载体，强化服务。坚持预防和化解并用、排查和调处并行，把价格行政调解与网络舆情投诉、12358价格举报工作以及价格监督检查工作结合起来。依托“价格服务进社区”等活动工作载体，促进价格收费矛盾纠纷从集中处理向常态化解转变。
四是规范操作，提高效能。加强行政调解规范化建设，完善配套制度和推进措施。建立矛盾纠纷滚动排查机制，全面推行网格化排查模式，健全矛盾纠纷零报告制度和预警机制，及时统计和上报。通过价格维权、价格自律、价格引导、价格协调、价格宣传等服务，确保调解工作规范有序高效。
五是加强培训，提升能力。加强对行政调解人员的指导和教育培训，不断提升其调解工作能力与水平，提高调解效率。同时，宣传价格法律法规及政策措施，提高人民群众的自我保护意识，保障服务对象的知情权、参与权、监督权、投诉权和举报权。
（象山县法制办供稿）
本文来源: 法制办
22.01.2015 21:46
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