杭州日报：富阳国税部门增加服务窗口即办事项

　　“现在办税真是越来越方便了，好多事项都变成了窗口即时办结，资料报送也少了，真心要点个赞!”富阳某企业办税人员徐会计称许道。
　　据悉，10月8日开始，富阳市国税局正式实施《浙江国税县级纳税服务规范1.0版》，统一了9大类178个服务事项900个服务规范，纳税人报送资料和办理涉税事项的时间平均减少了近30%，窗口即办事项增加了40%左右。
　　为确保新规范顺利实施，该局一方面利用办税服务厅公告栏、短信平台、微信公众平台等渠道，让纳税人了解《浙江国税县级纳税服务规范1.0版》的部分内容和报送资料要求；另一方面开展全员培训，并注重收集纳税人反映的问题，做好信息反馈，及时答疑解惑。同时，抓好前后台衔接，注重管理环节处理对前台服务的支撑，优化内部流程，严格按照“升级规范”的要求办理各类事项。