省家研所党支部分组开展“最多跑一次”核心要求大讨论

      为深入贯彻落实省委省政府”最多跑一次”改革与省局“强服务强效能”要求，近日，省家研所第一党支部第二党小组结合工作实际，开展“服务质量是机构生存与可持续发展的根本保证”大讨论。大家深刻认识到贯彻“最多跑一次”及强服务强效能要求与机构发展根本要求相一致，并就如何提升服务质量提出不少新建议，在现有已经优化服务基础上，采取多项措施，提升服务质量，为产品安全与产业转型升级提供强有力的技术支撑。
      优化送检流程，减少办事环节。在积极推行“互联网+服务”基础上，进一步优化业务受理流程，融合线上沟通与线下物流，符合受理制度的事项皆先予受理并一次性告知需补正的材料、时限和超期处理办法，客户送检最多只跑一次，力争做到“一次不跑、事事办好”。
      缩短检测时间，提高服务效率。借助物联网、数据库等新兴手段，进一步优化了检测报告系统精简检测流程，提高工作效率。特别是在原有基础上，将塑胶跑道检测时限从15个工作日缩短到7个工作日，满足客户急需。
      “最多跑一次”的意义不仅限于其内容本身，更是从服务、制度等多方面优化供给，提升客户的获得感。省家研所第一党支部第二党小组将继续坚持问题导向，效果导向，进一步节约办事时间、降低企业成本，努力做到服务速度更快一点、服务态度更好一点、服务收费更低一点、服务品牌更响一点。