我省质监系统实施行政许可“一站式”全流程网上运行

      作为首批自建系统与浙江政务服务网对接的单位之一，省质监局于2014年6月顺利完成对接试点工作，实现全部行政许可事项通过“浙江政务服务网”进行统一申报，运行一年多以来，情况良好。在自建网上审批系统中受理、审批等，全程数据与浙江政务服务网进行实时交换，实现省市县三级联动、行政审批、在线服务“一网式”服务。
      网上审批流程的优化再造。如实验室资质行政许可事项中，将实验室申请环节由过去的18个环节减少到目前的7个环节；将实验室申请上传附件的18项减少到目前的15项；将行政许可25个工作日压缩到现在15个工作日。并在系统里增加短信提醒和查询服务功能，实现了系统自动选择评审组成员，自动编制计量证书号及自动打印计量合格证书。行政审批的工作实效提高了70％，申请人的满意度达到了88％。实现了全流程网上审批，“零出户”成效明显。
      实现了全程协同。建成了全省质监审批事项技术审查电子化服务平台，对行政审批许可事项现场核查、技术审查等各环节实行全程信息化管理，对企业基本信息、现场核查、技术审查、审查员管理、项目经费等健全评价数据模型，为证后监管、企业质量预警分析、风险研判及信用评价等工作提供客观依据。实现网上审批系统与OA办公协同。浙江省质监局整合了OA办公系统与行政审批系统，省局各级工作人员只需要通过OA系统，就能够获知省政务服务网各个审批节点的当前待办事项，并能够自动跳转到审批系统进行处理，实现一站式审批。
      建立了立体监督体系，实现全流程监督。省局各业务处室的工作人员，对网上审批的各个流程节点、文件资料，可以进行复核和监管,发现问题立即通知业务办理单位，要求限时改正。省局的纪检监察人员在网上可对整个技术审查评审，实施全过程监控，形成了网上流程的“立体监督体系。
      实时与浙江政务服务网门户对接。规范信息发布内容和流程，为政务服务网内容的准确性和时效性提供保障。同时为突出网上便民服务，安排专人对政务服务网上的咨询、投诉进行及时答复，做到有问必答。截至目前，已经收到来自政务服务网的咨询、投诉共计230件，按时答复率100%。按照《浙江省行政处罚结果信息网上公开实施指南》，在省局网站首页显要位置进行行政处罚结果信息公开，方便公众查询相关信息。