宝马售后服务推广活动力度空前 邀车主体验“德国赛道冠军之旅”
今年在售后领域动作频繁的宝马公司再出重要举措：自7月1日起，凡在宝马品牌售后服务推广活动期间，到店做原厂机油保养套餐的BMW和MINI车主，均有机会参加“德国赛道冠军之旅”的选拔活动，排名前十的车主，将受厂家之邀前往欧洲体验德国赛道的驾驶乐趣。活动期间，进行任意BMW/MINI保养套餐项目的客户还可参加店内抽奖，中奖率100%。此外，配备专业导航(HU-H)和商业导航(Entry Nav)的车型还可尊享免费导航升级。活动为期2个月，至2015年8月31日截止。
活动每天设一等奖1名，二等奖10名，三等奖20名，通过参加微信赛车游戏选出。一、二等奖只针对活动期间到店做BMW/MINI原厂机油保养套餐的用户，根据每天挑战成绩排名产生。一等奖得主将获得9月在上海举行的“德国赛道冠军之旅”选拔赛参赛资格，最终排名前十的车主将受邀前往德国；二等奖奖品为价值千元的原厂机油、机滤保养一次。所有参与线上游戏的手机用户均有机会赢取三等奖，奖品为BMW/MINI天猫官方旗舰店200元代金券一张。游戏详情将通过“宝马中国”和“绝对MINI”微信公众号发布。
宝马于2008年率先推出含12项常规保养服务的“保养套餐”，让车主放心到店保养，保持车辆的最佳状态。同时，BMW授权经销商还为用户提供便利的预约服务，并承诺在2小时内完成任意服务单项。宝马“保养套餐”涵盖机油机滤保养、制动液保养、微尘滤清器保养、制动片及制动盘保养、火花塞保养、车辆检查(带车况提示功能车型)、空气滤清器保养、燃油滤清器保养和雨刮片保养等。
BMW/MINI原厂机油是宝马集团根据旗下不同发动机技术特点量身分别研发的高品质机油，具有更稳定的粘度特性，有效减缓机油消耗，为发动机提供有效保护；更卓越的冷启动性能，减少摩擦，降低燃油消耗；出众的动力清洁技术保持发动机清洁，有效延长发动机寿命。
进入2015年以来，宝马在售后领域频出重要举措，年初启动了为打造无忧驾趣而生的BMW/MINI原厂机油保养服务，春夏换季时推出“BMW驾驭清新”和“MINI焕新”活动以及长悦专属服务计划。宝马希望为客户降低车辆养护成本，不断提升服务品质和客户满意度，保持宝马售后服务在业内的领先地位。
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