宜家中国召回166万件“问题抽屉柜”

《宜家“夺命抽屉柜”事件持续发酵》后续

日前，国家质检总局在官网发布了宜家中国召回马尔姆系列抽屉柜的公告。公告显示，经国家质检总局约谈后，宜家（中国）投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划，决定从7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆系列抽屉柜。本次召回共涉及多种规格的产品。据该公司统计，中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计1660845件。

对于本次召回范围内的产品，宜家（中国）投资有限公司已于近日在其官方网站发布了相关信息，建议所有购买过宜家上述抽屉柜的用户查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上，如果上墙连接件有丢失或有疑问的，可选择附近的宜家商场免费获取。

据了解，本次召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上，可能发生因柜子倾倒导致儿童死亡或受伤的危险。美国消费品安全委员会的统计数据显示，自1989年以来，这些抽屉柜已造成6名儿童死亡、36名儿童受伤，对此，宜家今年6月底宣布在北美市场召回近3600万个该系列的床头柜和梳妆台产品，但召回不包括同样销售“问题抽屉柜”的中国市场，曾一度引发中国消费者质疑。

经过多方约谈，宜家中国终于宣布中国市场的召回计划。宜家方面表示，接下来将始终免费提供上墙连接件，并为有上墙困难的用户提供免费上门安装的支持，或者将家具退回宜家商场，获全额退款。消费者可通过进入宜家中国官方网站免费获取、拨打宜家中国顾客服务中心电话400-800-2345、在商场免费获取等方式申请退货。

消费者也可登录国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、国家质检总局进出口工业与消费品风险评估中心网站(www.racicp.org.cn）了解更多信息。此外，也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616和国家质检总局进出口工业与消费品风险评估中心电话（进口产品）010-53897456，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。