宁海局组建青跑团助推“最多跑一次”改革

　　日前，宁海县市场监管局组建以团员青年、青年党员为主的“青跑团”服务队伍，通过强化培训、重新组装，培养全科式、复合型受理员，为企业群众提供“零距离、全流程、人性化”的引导帮办服务，助推“最多跑一次”改革。
　　 一是注入青年力量。 调整行政审批队伍，注入青年的新鲜血液，新增4名年轻干部，调剂退出2名，窗口受理队伍配置更加合理，受理人员的平均年龄由原先34岁减至30岁，队伍更显年轻化，彰显了市场监管人员风华正茂、朝气蓬勃的形象。
　　 二是建立全县“青跑团服务点”。 将宁海县市场监管局的商事登记区视频工作站作为宁海县“青跑团服务点”，组建由精通商事登记所有办理事项流程手续的团员青年，每天轮流值班，为企业群众提供远程全程电子化平台登记申请服务，提供解答难题、资料预审批等在线服务，有效减少企业群众跑腿次数。自服务点设立以来，共完成视频预审批258件，普通咨询367次，容缺受理核对156件。
　　 三是开展靶向培训。 对青跑团成员开展商事登记专业化培训，与咨询人员一起围绕商事登记登记的不同材料提交要求，共同向群众和企业提供前期咨询、材料填写指导服务以及代填写服务，同时帮群众取号、引领群众到对应窗口办理相关业务，减轻商事登记咨询压力。青跑团平均日接待企业群众400余人次，对市场监管部门的行政审批服务印象普遍较好。