宁波整治网络订餐平台

　　近日，宁波市市场监管局公布了对美团、饿了么、百度外卖等知名网络第三方点餐平台的线上商户抽检情况。在抽检的150家商户中，其中15家存在“上线商户无证照资料、证照虚假以及实际经营地与证照地址不一致”等问题。目前，上述三家外卖平台因涉嫌违法行为，已被宁波市场监管部门立案调查，涉案的问题商户也已同步作调查处理，这是宁波首次向网络订餐第三方平台开刀。
　　美团外卖（大众点评）、饿了么（口碑外卖）、百度外卖是宁波市场占有率最高的三大网上订餐平台。这些市民常用的订餐平台上均有资质不全的餐饮商户，留有食品安全的隐患。对此，宁波市场监管部门曾经4次约谈平台方，但是仍有一些无证或者证照不全的餐饮机构在第三方平台上经营外卖送餐业务。
　　今年8月23日至24日，宁波市场监管部门对美团、饿了么、百度外卖所属的线上商户进行了抽检。三大平台各抽检50家，执法人员在实地走访检查中发现，其中有15家线上商户存在“无证照资料、证照虚假以及实际经营地与证照地址不一致”等问题。
　　据宁波市场监管部门工作人员介绍，上述三大平台并没有履行好相关责任，在没有对入网的食品经营者进行必要的实名登记和审查许可证照情况下，就与证照不全（符）的商家合作；平台为这些商户发布外卖信息、从事食品经营活动提供便利，已经涉嫌违法。对此，宁波市场监管部门已予以立案调查，同时对涉案的问题餐饮外卖商户，也将调查处理。
　　宁波高校众多，是我省网络订餐比较兴盛的地区。据统计，今年3月前，宁波共有约近万家餐饮单位提供网络供餐，这其中持证餐饮单位9141家，无证入网餐饮单位就有847家。经过竞争合并之后，目前，宁波市场上美团外卖（大众点评）、饿了么（口碑外卖）、百度外卖三大平台成鼎足之势。但无资质餐饮单位线上经营的行为仍然存在。为此，今年3月开始，宁波市开展了为期半年的网络订餐“净网”专项行动。通过行政约谈、排查摸底、现场检查等方式，对全市网络订餐食品开展安全监管。此次行动中，1200余家无证网络餐饮单位被要求下线，270家无证入网餐饮单位被取缔，立案查处违法案件46起，罚没款达55.21万元。
　　“对网络餐饮单位的监管，要按照互联网的特点，在传统的监管上进行创新和调整。”宁波市场监管局相关负责人表示，“比如，网络订餐也可以明厨亮灶。”
　　据介绍，目前在镇海区，已经有第三方平台试点在餐饮单位安装摄像头，将入网餐饮单位后厨的操作过程，通过网络在订餐平台上全程直播，接受社会公众的全面监督，让公众吃得更放心。
　　市场监管部门目前正与宁波市企业商务安全协会合作，开发一款大数据抓取软件，能避免人工抓取比对的繁琐及效率低下。该软件可提高无证照餐饮、超范围经营等上线餐饮单位违规行为的发现率。监管部门可以再依据所发现问题，跟进展开现场检查。为了引导消费者在网上选择规范经营的餐饮单位进行订餐，宁波还将探索监管信息共享。通过与各主流订餐平台合作，监管部门可以把餐饮单位的人员健康信息、网络订餐消费安全警示、日常监管信息公示在各平台上。