婚恋网站：想说爱你不容易！

　　“你嫁，或者不嫁，你妈总在那里，忽悲忽喜；你剩，或者不剩，青春总在那里，不来只去。”网络上，类似这种调侃单身男女的相亲段子并不少见，大龄单身青年的婚恋问题，已成为时下社会的一个热门话题。许多剩男、剩女因为工作节奏太快、交友圈子太小，着急的适龄、大龄青年把找对象的焦点转移到了互联网。但目前国内婚恋交友网站良莠不齐，特别是许多山寨婚恋网站的出现，导致收费不合理、操作不规范甚至涉嫌诈骗之类的事件屡屡发生。

　　对此，宁波市鄞州区市场监督管理局举报投诉处理中心发布消费警示，提醒广大单身消费者上婚恋网站一定要保持高度的警惕性和随缘的心态，不要轻信网上的说辞。

　 　婚恋网站会员没人介绍对象

　　因为交友圈子小，29岁的施小姐至今单身，今年初禁不住父母的“催促”，她在某网络婚姻介绍所注册报名，希望在婚恋网上找到自己的好姻缘。

　　“注册报名没几天，该婚恋网站的红娘就打电话给我，说有适合我的男孩，非常希望我到门店里去。过了一周，又打电话给我，说我在他们门店肯定能找到对象，并说有几名男会员看了我的资料，想对我有更多的了解。”施小姐说，4月1日，她就满怀希望地过去了。

　　到了门店内，红娘不再提那个男孩的情况，开始了解施小姐的各种情况，一个劲地夸她条件好，并告诉施小姐只要成为他们的会员，3个月之内就能帮她找到对象。在“糖衣炮弹”的攻势下，施小姐忍不住支付3800元成为了会员。

　　现在几个月过去了，施小姐非但没有找到男朋友，而且连对象也没有给她介绍过。施小姐觉得这3800元花得太冤，就向宁波市鄞州区市场监督管理局寻求帮助。最后在该区市场监督管理局工作人员的协调下，双方自愿协商解决退费问题。

　　 想退款必须支付违约金

　　近日，宁波市区市场监督管理局接到了消费者舒先生的投诉电话。他称，不想接受某婚恋网站的服务，想要全额退款。

　　今年4月，32岁的舒先生看着身边跟他年纪相仿的同学同事都已成家，就剩下自己孤家寡人一个，万般心急之下，就在宁波市鄞州某婚姻服务咨询有限公司婚恋网注册报名，支付报名费750元。虽然期间该婚介公司给舒先生介绍过几个女孩，但是他都觉得没有“眼缘”。为了找到更称心如意的对象，在专职红娘的劝说下，舒先生付了12888元介绍费。

　　舒先生原本以为这下可以“抱得美人归”了，不曾想，那些被红娘夸得天花乱坠的姑娘，见面后都是平平凡凡，一点也不符合他的心意。舒先生强烈要求直接退款，该婚介公司却要他支付15%的违约金。双方僵持不下，只好求助于宁波市鄞州区市场监督管理局。在该区市场监督管理局工作人员的劝说下，双方意见达成一致，舒先生愿意与婚介公司继续履行合同。

　　 消费提醒

　　婚恋网站升级会员需谨慎

　　针对当前婚恋网站消费维权投诉日渐增多的趋势，宁波市鄞州区举报投诉处理中心提醒广大消费者，在借助婚恋交友网站寻找自己的另一半时，一定要保持高度的警惕性，不要轻信网上的说辞。

　　消费者尽量选择正规、大型、有信誉度、有资质的婚恋网站。一定要签订合同，对网站服务的内容、质量以及双方的违约责任作出明确约定，从而更好地保护自己的合法权益。

　　保存相关凭证。如果消费者觉得网站有欺骗行为，要主动保留相关证据，包括付款凭证和网站作出的各项承诺等，一旦发生了消费纠纷或对方有涉嫌诈骗的行为，消费者应该拿起法律的武器来保护好自己，向相关的部门进行检举。即便对方不构成刑事犯罪的，也可以向法院提起诉讼，要求撤销合同，返还财产。