杭州姑娘没上专车就被"高额结算" 乘客最好关闭"自动扣费"

            浙江在线杭州5月10日讯(浙江在线记者/黄兆轶 首席编辑/赵洁) 还没有上专车，却收到了司机发来的结算账单，总计106元。面对这张高额账单，杭州姑娘小王又惊讶又郁闷。

　　其实，此类恶意刷单现象并不是第一次发生，近期杭州发生了至少两起司机利用专车软件漏洞进行恶意刷单的事件。目前，事发专车平台已着手弥补技术漏洞。律师表示，恶意刷单司机则涉嫌合同诈骗。

　　 乘客：还没上车就被结算

　　账单里还有99元高速费

　　小王是在杭工作的女白领，平日出行经常叫专车。前天晚上，刚刚和朋友聚会完的小王准备叫专车回家。

　　“我当时在杭州大厦门口，要回到鼓楼那边，就叫了一辆滴滴快车。很快就有司机接单了，我就等着他来联系我。”小王说，不过司机一直没打来电话，她却在半分钟后接到了行程结束的信息，一开始小王还以为司机误操作了，但是仔细一看结算账单却傻了眼……

　　原来，司机在没接上小王的情况下，单方面完成了订单。小王提供的账单信息显示，车费总计为106元，除7元起步价以外，还有99元的高速费(不参与优惠)，经过打折券抵扣，最终费用是105.6元。

　　“幸好我没有设置自动付款功能，不然这笔钱肯定就稀里糊涂的被划走了，这样的付费系统漏洞也太大了吧。”小王说，而且因为自己没有支付这笔费用，这两天都没法使用滴滴打车软件。

　　此外，在小王提供的司机信息页面，记者看到了不少乘客留言，表示曾被这名司机恶意刷单过。

　　其实，今年4月28日，杭州已经有乘客被这种方式恶意刷单。被刷单的方女士当时也是通过滴滴叫车，司机在接单后单方面完成订单，账单费用为7元起步价以及490元高速费，而因为方女士设置了自动扣款功能，这笔钱被直接划走。好在方女士最终通过滴滴公司拿回了这笔钱，涉事司机也被封号。

　　记者提醒各位专车乘客，使用打车软件，最好取消第三方支付平台的自动付费功能。比如用微信支付的滴滴，需进入微信钱包页面，点击右上角进入支付管理选项，将自动扣费功能取消。宁愿每次输一下密码，避免被恶意刷单。

　　 滴滴：产生附加费将短信提醒

　　被恶意扣费乘客可申请返还

　　乘客需要提高自身防范意识，作为服务提供方的专车平台更需要提升技术，避免部分司机利用“bug”恶意刷单。

　　在接到浙江在线的反馈后，滴滴方面表示，经查实，这名司机确实涉嫌恶意刷单作弊，目前已经冻结了司机账户，并对其永久封禁。

　　同时，针对目前出现的恶意刷单现象，滴滴已完成技术改进，任何含有附加费的订单，将通过短信提醒用户确认账单并人工支付，不再自动扣款。一旦发现有类似刷单情况，系统将立即封禁相关司机的账号。

　　在此之前，已经被恶意克扣费用的乘客，可以和滴滴平台联系，返还多扣的费用。

　　 律师：刷单司机涉嫌合同诈骗

　　数额达5000元将负刑事责任

　　司机恶意刷单是否触犯了法律呢？记者咨询了浙江楷立律师事务所凌斌律师。

　　了解司机恶意刷单的过程后，凌斌表示，司机涉嫌合同诈骗，“叫车服务可以看成是司机和乘客还有专车平台之间签订了一个三方合同，司机要履行运输责任。在未完成运输的情况下，骗取乘客财物就涉嫌合同诈骗。被骗取的财物一般是进入第三方网络平台，如果划到司机账户，那么诈骗行为就完成了。”

　　不过，凌斌律师也表示，虽然司机的行为符合合同诈骗的要件，但在金额上却够不上刑事罪(5000元为最低标准)。“如果这个司机多次恶意刷单，累计达到5000元后，那就构成了刑事犯罪。”