外卖网站“无证商家”在整改
现在的外卖App上,商家被要求把营业执照号放在界面醒目位置。
近日,记者从饿了么处获悉,饿了么将对刷单等不诚信行为进行打击,对于举报刷单和冒充新用户等行为或提供相关有效信息的用户,饿了么将给予50元—300元的奖励。与此同时,记者打开美团、淘点点等外卖网站时也发现,商家的下方多了一个“认证”标志。
外卖网站商家认证上路
在饿了么的官方网站上,最近贴出了一则公告,对于举报刷单和冒充新用户等行为或提供相关有效信息的用户,饿了么将给予50—300元的奖励。而刷单行为包括:餐厅教唆/怂恿/联合周围的用户,制造虚假订单,骗取活动补贴;餐厅教唆/怂恿/联合堂吃的用户,享受外卖优惠;餐厅抬高实际产品售价,骗取外卖补贴优惠等。饿了么相关负责人也表示,由于刷单行为扰乱了外卖市场,此举也意欲净化市场。
记者打开饿了么的官网后发现,现在的商户右下角都多了一个蓝色或者黄色的“认”标志,据了解,黄色标志代表该商家已经通过饿了么官方对于商家诚信、卫生等标准的认证,而蓝色标志则代表商家已经通过营业执照审批。而饿了么相关负责人也表示,关于商家营业执照的扫描件也将在不久之后上传,而有些还有认证标志的商家也都已经在敦促中。并且此后商家要上线就必须要具有营业执照。
同时,记者点开美团网、淘点点后也发现,对于无证商家问题也做出了相应的整改。美团网将商家的营业执照号都挂在了餐厅公告栏,而淘点点则是将商家的营业执照扫描件上传到了商家简介中,并且显示是淘点点专用的扫描件,以防商家作假。而记者随机拨打了一家没有认证的商家后,其负责人告诉记者,餐厅的营业执照都已经在申办了,外卖网站也已经敦促过两次了,并且表示如果没有证书,可能会被迫下线。
净化市场是必然的趋势
可以说,外卖网站的无序化问题一直是众多消费者对于点外卖最为忧心的一点。而此前工商局也曾关于无证商家问题而多次约谈美团、饿了么、淘点点等多家外卖网站,但是外卖市场的乱象似乎一直都未得到明显改善。此前,时报也对外卖网站无证商家事件也做过系列报道,对于无证商家在外卖网站的横行主要是由于网站对于商家入驻审核机制不完善所导致。
在外卖网站被约谈之后不久,上海就出台《关于加强第三方平台网络订餐管理的若干意见》,明确规定第三方平台负有对餐饮商家资质进行严格审查的责任,上线商家必须公示食品安全资质证明。《意见》已经出台两个多月,而各家外卖网站的整改状况也终于出现了明显的改观。
不少业内人士也表示,各大外卖网站规范化也是平台做大之后的必然选择。就在27日,饿了么刚刚宣布获得了来自中信产业基金、腾讯、京东、大众点评、红杉资本的E轮投资3.5亿美元。并且与腾讯、京东等战略投资方达成深度合作。而美团网也于1月18日宣布完成新一轮总额7亿美元的融资。在此轮融资中,美团的估值达到70亿美元。在大家都感叹外卖网站“烧钱”之时也不得不承认,外卖市场确实已经红透了一片天。而外卖市场要做大做强,必然是需要净化市场和做好移动互联网服务体验。
来源:青年时报 作者:记者 沈娇丽 编辑:实习生 吴燕玲