中国航协已发布6批共77名民航旅客不文明行为记录

名校女博士掌掴女值机员被拘留10天

武汉机场正申请将她列入不文明旅客黑名单

11种行为会被列入记录，列入记录后很可能被禁飞

据《武汉晚报》昨日报道，6月1日，因自身原因晚到导致误机，武汉某名牌大学在读女博士张丹（化名）情绪失控，大闹武汉天河国际机场值机柜台，掌掴机场工作人员，被湖北省公安厅机场公安局依法处以行政拘留10日。

当天上午9点49分，武汉天河机场国际航站楼，晚到的张丹一家三口来到值机柜台，要求办理乘机手续。

年轻的女值机员小段解释，由于航班已于9点35分停止值机，并已进入登机环节，他们不能登机。小段再三向三名旅客进行了耐心细致的解释，表示不能接收旅客，并建议旅客及时进行后续处理。

据目击者称，得知自己不能乘坐这趟航班后，张丹坚决要求乘坐该航班，正当值机员小段拿起电话，欲联系上级领导对此进行后续处理时，张丹突然冲进柜台，在值机员小段毫无防备的情况下，对其脸部掌掴两巴掌，因用力过猛造成较大声响，引起了周围工作人员和旅客的围观，被人拉开后，张丹仍手指小段辱骂。

机场监控确认，6月1日上午10点26分14秒，张丹在小段拿起电话后突然发狂，挥动双手左右开弓，右手直接迎面掴到小段脸上，紧接着左手掴到小段右脸和右耳，然后右手又掴到小段脸部，总共只用了3秒时间。

湖北省公安厅机场公安局航站楼派出所接到报警后，迅速赶赴现场将张丹控制，经过充分调查取证，张丹已构成殴打他人的违法行为。机场公安局根据《中华人民共和国治安管理处罚法》依法对其处以行政拘留10日的处罚，当晚8点将其送往拘留所。

据办案民警透露，张丹在民警释法后，很快认识到了自己打人不对，她自称因公出国参加重要会议，误了飞机，心里很窝火，突然就冲动起来了，打了工作人员，这种行为很不对，愿意接受法律惩罚，但她担心学校知道后对其事业产生影响，希望能否少关几天。

6月2日下午，武汉天河机场官方微博@武汉机场楚天情发布：昨日（6月1日），武汉天河机场国际航站楼发生了一起晚到旅客掌掴地服值机员的事件。当日，机场地服公司领导前往医院慰问了受伤员工。6月2日上午，湖北机场集团领导前往受伤员工家中慰问，并为该员工颁发了“委屈奖”。事发当日，机场公安局在现场迅速进行调查取证，并依法对违法旅客给予拘留十日的处罚，当晚8时送达拘留所执行。

湖北机场集团表示：要坚决维护机场员工的合法权益和尊严，决不允许非法粗暴对待员工。我们提醒广大旅客乘机出行一定要提前预留好时间，以免耽误行程，遇事请务必保持冷静，通过合情、合理、合法的方式表达自身诉求。

法航决定将她列入禁飞黑名单

武汉机场也在向民航局申请将她列入不文明旅客黑名单

记者从武汉机场有关部门了解到，法航已决定将张丹列入黑名单，在全球范围拒绝承运。

昨天，杭州萧山机场工作人员介绍，武汉机场正在向中国民航申请将张丹列为黑名单旅客，这一申请根据去年1月中国航协发布的《民航旅客不文明行为记录管理办法》（试行），民航旅客不文明行为记录管理工作，自去年2月开始实施。

自办法实施之后，五大航空公司包括春秋航空股份有限公司、海航集团有限公司、中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司，中国东方航空股份有限公司联合签署了一个《关于共同营造文明乘机大环境的联合声明》，对列入不文明记录的相关当事人，在信息保存期限内，会采取一定的限制服务措施。

据业内人士介绍，航空公司最大的服务就是乘机。也就是说，如果张丹被列入不文明记录名单，很有可能被禁飞。而这几家航空公司占国内航空总运率百分之八十以上。