路桥区路南街道以“微”促“大”做实城市民族工作

自党的群众路线教育实践活动开展以来，路桥区路南街道以“微”模式推进“大”工作，通过“倾听微声音、点亮微心愿、践行微公益、搭建微平台”等举措全力助推城市民族工作，受到少数民族群众的一致好评。

一是倾听“微声音”，察民情解民忧。畅通诉求渠道，结合群众路线中的“走亲连心大走访”活动，对少数民族家庭进行微走访、微调研，并赠送“连心贴”、“连心卡”；在路南政务微博“路南微百晓”上开设“民族之声”专题，公开街道短信公共服务平台联系号码，受理其提问、建议等。按照“咨询类问题一个工作日内回复，特殊问题五个工作日内回复”的承诺，目前网上、网下已解决排污口截流、假冒僧人骗人钱财等各类问题25个，采纳建议6条。

二是点亮“微心愿”，凝爱心汇仁义。放低善举门槛，坚持“事微情不微  人人能参与”的做事原则，组织机关干部、知联分会理事等向贫困少数民族家庭发放、收集心愿卡，并做成“微心愿台账”分类处理：如电饭煲、复读机、上门理发等45个立等可实现的微心愿让志愿者们以“一对一”、“一对多”、“多对一”方式及时认领；漏水老屋顶修缮、法律援助、就医指导、邻里纠纷等15个“特殊”心愿则协调相关办公室、村（居）对接，促使许下的愿望不落空。

三是践行“微公益”，集善行聚能量。细化公益项目，推行“聚沙成塔  滴水成涓”的小善大爱，鼓励少数民族群众积极参与当地开展的“一元捐”、“一日善”、“随手拍”、“弯腰捡”微行动；将“五水共治”、“多城同创”、“平安建设”等热点内容简化成举手之劳的小行动大力宣传：如治水做点小义工、治堵做点小督导、认养一片小绿地、清扫一段小街巷、化解一个小矛盾、义务做点小服务、奉献捐点小钱物、邻里互帮小交流……平民化、日常化、多样化善行的点滴汇聚，使微公益带动了大公益，小动作传递出大能量。

四是搭建“微平台”，送信息传资讯。创新服务载体，完善民族长效服务机制并搭建多样化微平台：设立“微热线”，公布统战办、工办、社区服务窗口电话并将其设为民族服务热线；开设“微讲堂”，邀请知联分会理事中的教师、医生、农艺师在方林老年公寓，西夏、方家文化大礼堂向少数民族群众讲授教育、养生、花卉种植等知识；创建“微剧场”，在少数民族人员集中的村（居）巡回播放《力量》、《焦裕禄》、《周恩来的四个昼夜》等红色电影，引导少数民族群众了解舆论主流，分清是非大义。