庆元县民宗局利用点、站、室作用畅通少数民族诉求渠道

为进一步加强民族团结，庆元县委统战部、民宗局会同县信访局等部门，建立健全了县、乡、村“三级信访网络”体系，畅通了少数民族群众诉求渠道。

发挥信访联络点作用，搭建少数民族群众诉求平台。在民族工作重点村设立信访联络点和便民诉讼中心，由村两委班子成员兼任信访调解员，负责排查掌握本村的不安定因素和倾向性问题，发现矛盾纠纷及时调解。

发挥民情接访站作用，拓宽少数民族群众诉求渠道。在有民族村的乡镇(街道)设立民情接访站，由副书记兼任接访站站长，主要对管区的少数民族群众反映的问题从政策层面加以解释，对群众正当诉求进行认真梳理、调查、解决；对重信重访人员实行定期回访，时刻掌握其思想动态，理顺情绪，帮助他们解决在生产生活中的实际困难，使少数民族群众有苦可诉、有难可求。

发挥信访接待室作用，解决少数民族群众诉求难题。县委建立了标准化的群众信访接待室，配齐配全了相关软、硬件设施，挑选了2名优秀干部担任信访专职干部。实行党政领导接待群众来访制度，每天都安排党政班子成员接待群众来访。今年以来，共接待少数民族群众矛盾纠纷2起，成功化解2起，处结率达100%。