温州市四举措切实做好社会应急联动处置工作

      一是提高指挥调度人员业务能力。按照立足岗位、贴近实战的要求，对接警和指挥调度人员开展以接警基础知识、指挥调度技能、成员单位工作职责和应急联动处置规范为主要内容的岗位练兵和技能培训工作。同时进一步完善社会应急联动工作的指挥调度规则，有针对性地开展应对突发事件的指挥调度模拟演练，切实提高接警和指挥调度人员的应急联动接警技巧和应急处置水平。

    二是规范日常指挥调度工作。在日常工作中严格按照“职能管辖、就近处警”的原则，根据警情性质和事发地方迅速向相关应急联动成员单位下达处置指令。对于重（特）大突发事件警情，在应急联动指挥平台派单下达处置指令后，必须再次通过电话联系应急联动成员单位的联络员，确保处置指令畅通。

    三是规范现场处置工作。严格按照“谁主管、谁负责”和“属地管辖、部门联动”的原则，进一步明确应急联动处置工作职责，严格按照指挥中心指令开展处置工作，不得以任何理由和借口进行推诿，延误抢险和救助时机。对于一时性质不清、职责交叉或区域不明的警情，应先行处置或采取紧急措施，待责任单位到达后再行移交。

    四是完善监督检查机制。建立和健全检查通报制度，定期采取模拟报警和回访报警群众等方式强化对应急联动处置工作的监督检查，检查情况要及时予以通报，对存在的问题要严格按照有关文件要求，制定切实有效的整改措施，立即进行整改。