公租房宣传服务顺利开展 近300人到现场咨询
上周六，杭州住保房管局联合FM杭州之声《民情热线》栏目在杭州拱墅区运河广场举办了一场2017年公租房受理工作宣传活动。虽然室外温度很高，但是市民们申请公租房的热情比天气更热，和旁边两个宣传摊位相比较，公租房宣传点简直成了“网红”。据粗略统计，上午（9:00-11:30）两个半小时的活动，累计有300人次到场咨询。
2017年公租房申请于7月10日开始受理。为了让市民对公租房申请条件、申请流程等内容有进一步的了解，前不久，杭州住保房管局联合杭州人民广播电台杭州之声依托《民情热线》节目计划开展公租房宣传服务活动，为居民提供面对面的服务，同时，听取市民意见和建议。在公租房宣传活动开始前，杭州住保房管部门精心组织、细心筹划，提前制定了活动方案，联合杭州之声制作了7块宣传板并印刷了200多本公租房办理指南。
（2017年杭州市本级公租房宣传、咨询活动现场）
上午9点不到，不少人围观在公租房宣传摊位前，等着咨询申请公租房的问题。宣传板、办理指南等材料早已准备就绪。据记者现场观察，现场市民咨询的问题大多还是比较有共性的，比如“我想申请公租房，要提交什么材料，材料去哪下载？”，像很多老年人问的问题大多集中在“我和老伴都退休了，没有收入，能不能申请？”，“申请的公租房房源能不能自由选择？”……，年轻人问的问题大多是“今年换了工作单位，那工资明细，收入证明怎么开？”“人均可支配收入该怎么算？”等等，还有市民问不是本科毕业，但是有职业资格证书可不可以，临时居住证能不能申请等等问题，针对这些问题，市住保办工作人员除了一对一进行详细解答外，还通过杭州之声的直播平台进行了现场直播，对于比较共性的疑问，给予了统一解答。
（市住保办工作人员通过直播平台为市民答疑解惑）
在咨询现场，记者还采访了一位70多岁的老爷爷，他一个人来咨询申请公租房的事情，“我想申请一套离儿子近的公租房，不知道能不能实现。”住保办工作人员也耐心给予了解答：可以根据自己的实际情况在届时已公布的房源中进行自由选择，如果没有合适的房源，距离工作或生活地点较远，可以通过换房平台寻找合适的房源，双方达成房源互换意向后，即可成功换房。或者放弃实物配租选择货币补贴的方式。老人还说：“如果第一年先申请公租房，第二年不要公租房，再申请货币可不可以？”针对这种情况，住保办工作人员也给予了耐心解答。随后，老人表示很满意工作人员的解答，他说：“杭州的公租房政策还是蛮人性的，选到之后不合适还有调换的机会，还可以在房源和货币之间自由二选一，是真正的为老百姓想。”
（宣传摊位前，市住保办工作人员为市民解答申请公租房的相关问题）
当然，现场收集的问题中也有一部分是2017年公租房受理通告里已明确写出的，比如有的市民问，申请公租房收入要低于多少，需不需要交社保，所以，本网记者温馨提醒大家，请仔细阅读杭州住保房管局官网发布的《2017年公租房受理通告》，申请条件、申请流程等问题都已在通告里写明，可以不用“扎堆”打电话或者跑到各区房管部门咨询同一类的问题，从而避开咨询高峰期，节省时间成本。
避开高峰期还有一个好办法。今年的公租房申请，杭州住保房管部门又推出了便民举措，将公租房申请“搬”上浙江政务服务网（ www.zjzwfw.gov.cn），申请人无需前往窗口领取申请表，只需在网上申请通过后，携带打印好的申请表和其他申请材料前往指定窗口办理即可。
