全省星级文明服务区复评开始啦

06.12.2014  07:34
  日前,记者从省公路管理局了解到,今年12 月上旬全省将进行高速公路星级文明服务区复评和申报星级文明服务区考核验收。即日起,一年一度的全省星级文明服务区复评和申报星级文明服务区初评工作开始。
  和往年相比,今年的星级文明服务区复评和申报星级文明服务区初评增加了以下内容:一是星级文明服务区复评增加高速公路经营单位是否建立服务区长效投入机制、服务设施是否保持完好、服务功能是否进一步优化、服务质量是否进一步提高、是否开展“同城同价”活动、文明文化宣传氛围是否进一步浓厚、区域生态环境是否进一步改善、常态化管理是否进一步加强和创建美丽服务窗口活动是否开展等内容;二是申报星级文明服务区初评考核在开展并完成“四改造八提升”文明创建工作基础上,增加高速公路经营单位对服务区文明创建工作组织领导、创建措施、工作力度是否有力,服务区所有商业经营行为是否严格依法依规,公共服务、管理水平、服务质量等是否明显提高等内容;三是做好满意度调查,即每对复评和初评服务区自行组织开展的司乘人员满意度调查表不少于60 份,各地市交通运输局(委)会同文明办等单位联合考核组织开展的司乘人员满意度调查表不少于40 份。
  在经过10-11 月的高速公路经营单位自查自评,以及各地市行业主管部门的现场复评和初评考核后,全省文明服务区复评和申报星级文明服务区初审考核材料将于11 月15 日前报送省公路管理局。
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