依法经营 争当模范四川约谈15家电商

06.11.2014  11:54
      本报讯 11月4日,四川省工商局约谈四川文轩在线电子商务有限公司、成都京东世纪贸易有限公司、成都天地网信息科技有限公司、四川苏宁云商销售有限公司、四川邮政速递物流公司等15家电商企业,要求在即将到来的“双十一”网络购物节期间依法合规经营,充分维护消费者的合法权益。

        约谈会上,四川省工商局副局长杨跃介绍,四川省电子商务产业起步较晚,但起点高、发展快。近3年电子商务市场交易额年均增长60%以上,比全国平均水平高出30多个百分点。2013年,四川电子商务交易额突破8000亿元,居全国第六位、中西部首位。与此同时,网络交易活动中部分经营者存在“先低价打折吸引消费者关注,后以无库存为由不予销售”等违规促销行为;销售商品时虚构“全场一折起”“低至五折”等欺骗性价格,或使用“全网价格最低”“销量第一”等绝对化语言进行广告宣传;以促销、打折等名义借机销售“三无”产品、过期产品;相关服务应对措施不足等问题。这些问题使得消费者的消费体验大打折扣。

        今年以来,四川省工商局加强对发布虚假销售信息行为的监管,重点对通过虚设折扣商品、发布虚假信息或隐瞒重要事实诱使消费者订立合同的违法经营、诋毁竞争者的商业信誉、通过对电子商务集中促销活动情况进行虚假宣传以获得竞争优势的违法经营行为进行监督,并依法查处。

        杨跃表示,工商部门要加强对发布虚假销售信息行为、实施不正当竞争行为、侵犯消费者合法权益行为的监管。网络经营者要强化市场主体责任意识,认真对照检查,正视自身存在的问题。对存在的问题不推脱、不掩饰,真抓实干地解决问题,使各种促销活动真正成为消费者受益的购物狂欢活动。依法经营、恪守诚信是基础,作为省内大型网商,要把维护消费者合法权益放在首要位置,营造自身良好声誉,在网络经营中争当诚信模范。