低价团中有猫腻 低价跟团游 谁占了谁的便宜

    “1099元济州岛五日游、1088泰国双飞四日游……”每到节假日，这类低价跟团游便频频出现在一些广告上。一些爱好旅游的市民，虽然对这类低价跟团游心存疑惑，但仍旧因为价格低廉，路线合适而对其很中意。

    一位参加过低价跟团游的市民告诉笔者，在决定参加这类跟团游之前知道在游玩过程中会去一些购物地点，但抱着“捂紧钱袋，两耳不闻”的心态，还是决定先玩了再说。可没想到，最终不但没有玩好，反而花了许多钱买了不需要的东西……

    低价跟团游，让人觉得太“坑爹”

    市民李先生去年年底就遭遇过一次跟团的“坑爹”经历。“我当时是跟团去云南丽江，旅行社当时给我说得很好，价格听起来很划算，还说如果要临时去一些景点需要游客自己买门票，导游会在不影响行程的前提下陪同。”李先生说。

    “去了之后非常失望，旅行社拉着游客到处跑，说好的景点一晃而过，然后就是带着去商场购物，买各种土特产，要是不买的话，导游就给脸色看，让游客感觉欠他钱一样。”李先生说，“当时旅行社介绍的时候说住的是四星级酒店，然后到云南之后住的完全是民宿，游客向导游询问住宿问题，导游一句还没挂牌就不提这个事了。”

    低价永远是诱饵，在很多消费者看来，钱包在我腰间，任凭你说破天，我自己不买你能抢不成？于是在这样的想法作用下，很多人随着低价旅行团踏上了行程，张先生也是其中一位。张先生坦言自己跟团去香港时也遇到过这样的情况，导游在出发前特别强调过绝对不强制购物，然而到了香港之后，才发现导游是钻了语言的漏洞。

    “到达香港后，导游即刻就领着我们游走在各个珠宝店和名表店之间。由于我们的购买力度差，导游索性直言说这个团之所以低价是因为住宿是珠宝店补贴的，机票是名表店赞助的。”李先生说，“导游表示自己不会强制游客买东西，但是如果没人消费的话就一直在购物店里转。最后终于有游客耐不住性子慷慨消费，这个团才算‘过关’。之后去之前说好的景点转了一圈就回来了。”

    羊毛永远出在羊身上

    笔者一位朋友王女士之前曾做过导游，她向笔者透露，针对一些单位、团体选择报团出游的情况，旅行社一般都会推出“套餐”，表面上看游客能够捡便宜，而实际上却有可能掉入陷阱。针对“低价跟团游”的陷阱，王女士告诉笔者导游拿提成一般是分为三块：

    “一是购物消费。导游并不是全身心带领游客游览，而是打着带领大家到景点游玩幌子，让游客在指定的商店购物。商店老板按人头给导游付费，资费按照‘四四二’的模式处理，即带领购物的导游和司机各得四成，组织这个旅行团的导游得二成。”

    “二是加点消费。旅行团在游玩的行程单上会临时增加一些名义上是‘赠送’或‘优惠’的景点，带着游客去游览。‘赠送’一般是带领游客去免费景点‘浪费’时间；‘优惠’则是将景点门票高价卖给游客。这其中的差价一般依然按照‘四四二’的模式处理。

    “三是隐形消费。但凡旅游景点以求神拜佛、募捐善款等名义让游客掏钱的，大部分都有问题。还有一些民俗风情浓厚的景点，比如一些临时组织的篝火晚会或者泼水节，虽然不能说全部都存在陷阱，但还是有一些导游通过这样的方式让游客隐形消费。”

    富阳区旅游管理局的吴所长也表示，跟团游并非价格越低越好，游客在决定跟团之前一定看清报价中线路的“含金量”，判断是否掉入了低价位、低品质的“零团费”、“购物团”陷阱。一旦在途中出现服务质量问题，应首先向组团旅行社、导游提出不满意的意见，要求其改进。如果协商不成，可查询114号码台，拨打当地旅游质监管理部门的投诉电话及时投诉，也可以在完成所有行程后到报名所在地的旅游质监管理部门投诉。