以“阳光”态度面对学生诉求
23.12.2014 16:24
本文来源: 教育局
“寝宿楼道能安装监控么?”“如何借用体育器材?”“为何教学楼内无线信号有时候不好?”……1个多小时里,学生们就选课、餐饮、网络、校医院就诊等连连提问,相关负责人一一给予细致解答。
“阳光生活会”是该校学生会下设的学生维权平台,2005年开始运行,每学期有两次活动,届时,相关部门负责人与学生面对面交流。50~100名“阳光使者”通过热线、网络、寝室访谈等征集“阳光提案”,收集维权问题。活动后,学生会公告解决情况,对需要后续跟进的问题及时跟进,并公告结果。据统计,至今,“阳光生活会”累计接受学生维权问题200余项,解决较大问题24项,回复率达100%。
如今,早晨在寝室楼下就可买到早餐;到图书馆,一次最多可借10本书,看书累了可以在4楼咖啡室小憩;运动场全天开放;夜宵供应到晚上11点……都是该校相关部门根据学生建议推出的具体举措。
“9年来,‘阳光使者’提案里,抱怨和投诉越来越少,建设性意见越来越多。学生在交流沟通中逐步形成了一种参与学校建设和发展的主人翁意识。”该校团委书记何波说。就在今年“十一”假期前,该校官方微博收到一条信息,反映因地铁尚未延伸到学校附近,前往地铁口交通不便,希望学校帮忙协调。“本想试试问一声,没想到很快就有了回应。”发微博的学生徐滢滢说,学校随后派出爱心车送出行学生直达地铁站口。
“关心学生的诉求是教育的本质要求。”该校党委副书记李金昌说,通过“阳光生活会”等使学校管理者与学生面对面交流,使学校更好地针对学生需求做好管理和服务工作,也提升了学生对学校的归属感和满意度。
本文来源: 教育局
23.12.2014 16:24