乐天集团与京东开展独家战略合作

尽管韩国大型超市乐天玛特在今年3月首选天猫国际作为进驻中国电商的跳板，但9月8日其运营方乐天网购宣布，京东成为其在中国今后5年内唯一的战略合作伙伴。乐天网购将统领乐天集团所有子公司全力打造京东“乐天馆”，包括乐天百货店、乐天玛特、HIMART、乐天免税店、乐天制果、乐天酒店、乐天世界等乐天集团的全部商品都将在京东“乐天馆”进行销售，未来双方还将在旅游观光以及服务O2O等方面展开合作。

据悉双方的初次接触始于今年4月，在普通合作、全面合作和战略合作中，双方一致选择以战略合作为方向。而为了达成这种深层的合作，乐天集团和京东方面在几个月内往来邮件达到了三位数，双方的高层也进行了多次会晤。谈起为什么选择京东作为独家合作伙伴，乐天网购代表理事金亨俊表示，乐天集团作为在韩国运营40多年的零售集团一直对消费者的购买心理和服务设施最为关注，这和京东的企业文化契合，双方都对顾客体验和服务保障十分看重。

金亨俊没有讳言天猫方面也曾提出要为乐天网购建一间“乐天馆”，但他表示，一方面，天猫更注重在价格上取得优势以获得消费者的青睐，而乐天集团提供的商品价格由于还包含各种服务和对顾客的保障或相对偏高，双方难以弥合；另一方面，乐天网购在天猫平台实际运营时也受到了很多限制，如在商品类目方面。“我们十分想通过电商平台让中国消费者有更好的购物体验，但显然这样不能达到我们的预期效果。”

由此，乐天似乎有意放弃天猫转向京东，并感受到了蜜月期般的气质相合。“虽然乐天玛特仍在天猫平台上存在，但只是销售商品的一般性入驻，且商品种类SKU仅有500～1000个，也会有一些限制。而与京东缔结的独家战略合作，属于排他性合作。在京东平台，乐天集团将首期投放15000种商品，并预计在三年内将商品的SKU升到20万种。”金亨俊说。

京东集团全球购总监邱煌补充道，京东和乐天集团的战略合作不局限于商品的售卖，更有资源的互补，整个乐天集团的业态都会和京东对接，包括乐天免税店、百货、超市、酒店等。“未来依存于乐天集团在中国的乐天百货店和乐天玛特超市等线下实体的存在，乐天的商品通过京东平台下单，再到乐天的实体店面取货的O2O合作也将被扩展。”

赢得了占据韩国零售市场57%份额的韩国乐天集团的芳心，对于京东集团布局全球购业务可谓再添信心。今年以来，京东全球购通过“平台＋自营”方式，积极布局跨境电商，不断将全球优质、特色商品引入中国。截至目前，京东全球购已经相继上线法国、韩国、日本、澳洲、美国五大区域特色馆。“一方面依托腾讯的入口优势，京东可以为进驻商家在5亿用户的微信上独家推送商品，不仅为商家提供售卖商品的平台，也是品牌宣传的工具；另一方面京东在自营仓储物流方面的优势也能帮助商家更好地开展业务，如一批京东自营的跨境保税仓即将上线，京东也会开放给合作伙伴使用。”邱煌说。