桐乡市局举办办税服务厅岗位业务技能竞赛

　　 近日，桐乡市局举办了办税服务厅岗位业务技能竞赛，“以考促学”构建规范学习长效机制，共计37名窗口人员参加了此次竞赛。为点燃学习热情，真正赛出水平，桐乡市局在《全国税务机关纳税服务规范（2.2版）》、《纳税服务规范操作手册（2.2版）》的基础上，下发相关习题集，供窗口人员边学边练，查漏补缺，做到资料准备全。同时，该局通过集中培训、团队讨论、自主学习三位一体的模式开展分层次、“接地气”的培训，将学习“效率”放在突出位置，充分发挥业务骨干讲课作用，做到培训方式全。此外，该局还组建了由窗口工作及纳税服务经验丰富的人员组成的竞赛“试题组”，综合考量编辑竞赛内容，力求涉及9大类服务规范试题全覆盖，做到竞赛内容全。（桐乡国税 钱芳瑜）