“丽水市行政服务档案分中心”做到零投诉

15.04.2016  12:17
2014年以来,丽水市档案局在党的群众路线教育实践活动中,提出让“我们多走一步路,让群众少走一步路”的为民便民服务措施创建“联合档案查阅中心”,在为民便民服务方面取得了一定成效,“联合档案查阅中心”的工作得到市委市政府的高度重视和支持,于2015年7月1日“丽水市行政审批服务档案分中心”正式授牌,成为丽水市行政审批服务的一个分中心。在二年多时间来,档案分中心的工作得到群众的一致肯定,做到了零投诉。

档案分中心将城建档案查阅室、工商档案查阅室已合并到市档案局查阅中心上班,老百姓到“联合档案查阅中心”就能查找到房产、工商、建设及公证、涉外婚姻等方面的档案,满足百姓的需求。着力解决群众在查档工作中“不知道去哪儿查档”的突出问题,真正让百姓感受到档案查阅的方便与快捷,不再因找不到档案而烦恼,让百姓品出档案的幸福味道。

今后将进一步做到一是管理再规范;二是服务再优化;三是形象再提升。将在业务管理、办事效率、服务流程、服务方式、队伍建设等方面进一步得到提升,为打造丽水行政审批大平台尽档案人的绵薄之力。(丽水市档案局  毛清英)