未来3个月杭州将对汽车行业进行整治

昨天，记者从杭州市市场监督管理局获悉，日前，针对今年3·15晚会曝光的杭州市天目山路的东风日产元通港昌专营店和位于石祥路的东风日产南方杭城专营店，他们经过调查取证，确定了存在“小病大修”“无病大修”问题，为此分别开出了15万元的行政处罚决定书，责令立即改正违法行为。

今年3·15前夕，央视调查记者将一辆车况正常的新天籁小轿车通过松脱点火线圈插头的方式，人为制造了一个发动机故障灯亮的小故障，然后开到两家4S店维修。结果，经过两家4S店的“诊断”，原本正常的汽车竟然需要“大修”。

在央视记者暗访中，东风日产南方4S店认为，送修的汽车第六缸火花塞和点火线圈有故障，同时，其他五个火花塞和点火线圈的使用寿命也快到期，因此给出“更换六个火花塞和六个点火线圈”的建议，报价高达3000元。元通港昌4S店则称，车辆已经行驶了4万多公里，因而需要给车子清洗节气门等，同时，车辆在“故障”状态下行驶过几十公里，可能导致变速箱油品变差，所以需要更换点火线圈和变速箱油，开价1000多元。

杭州市市场监督管理局通过近两个月的详细取证调查认为，这两家4S店对故障情况基本相同的小故障，在未对车辆故障进行明确诊断的情况下，通过做引人误解的说明，开出高额的维修建议，误导消费者对正常零配件进行不必要的更换，已构成《浙江省反不正当竞争条例》第十一条“经营者不得利用广告或者下列方法，对商业信誉或者商品的质量、制作成分、制作方式、性能、用途、生产者、产地、有效期限、经营状况、售后服务等作虚假或者引人误解宣传的行为”。

杭州市市场监督管理局相关负责人表示，下一步，监管部门将在杭州市范围内开展为期三个月的“杭剑二号”专项执法整治行动。据介绍，该项整治行动将分三个阶段展开，汽车销售、汽车保养、维修过程中的违法行为，合同内容违反法律规定、汽柴油及电动自行车质量抽检等将被作为整治重点。