上虞区局推行“一站式”便民服务运行模式走近民心

　　日前，上虞区统计局转变服务理念，整合统计资源，积极推出“一个窗口，一站式审批、一条龙服务”的一站式便民服务运行模式，着力提升统计服务水平，简化办事程序，提高办事效率。 

　　—— “一条龙服务”。首先，一把手领头争做“联企服务员”。 上虞区局按照区委统一部署安排，积极落实“联企服务员制度”，主要领导联系一家创新成长型企业，其它领导各联系一家规模以上企业，以“一对一”的服务模式切实帮助指导企业解决实际困难，每月主上门服务不少于1次。同时，积极倡导科室干部“多走，多看，多思考”，树立统计服务新理念，促进“统计服务于民”的制度化，常态化；其次，是服务企业常态化。“一条龙服务”帮助企业完成申牌和创牌工作。上虞局专门成立“为企业申牌创牌”服务工作领导小组，分管领导担任组长，分公室作为主要职能科室，采取不断简化办事程序、缩短办事流程，减轻企业工作负担，提高了统计服务效率，努力争做企业的“贴心人”。 

　　 ——“一个窗口办结”。首先，“互联网+”带来新契机。 上虞区局借助于“互联网+”新技术，分别开通了微信、QQ、微博等平台，着力开拓网络民生服务新领域。此举，进一步畅通网上民情直通车、民生诉求、民意上传绿色通道，更好地为统计服务“走近”民众找到了着力点；其次，虞情在线”首开”统计窗口。今年来，上虞区局相继在政府门户网和浙江政务服务网开设“统计”网络窗口服务后，又在上虞新闻网娥江论衡论坛“虞情在线”专题开设“统计”专栏，内容包括“热门话题”、‘最新回复“、”民情追踪“、“媒体监督”、“网络时评”等，第一时间受理网民的意见、建议和咨询，进一步完善了网民诉求渠道。 

　　 ——“一站式便民”。 首先，创建部门数据共享交换平台，上虞局按照年初区委区政府提出关于“加快转变政府职能、建设服务型政府”的要求。多次与市场监督、质监、国税、地税、社保等多部门经过多次商榷、调查和研究，创建了新的数据共享交换平台，再创便民服务新举措，其次，是“统计证”率先实行五证合一登记制度。依托浙江省政务服务网，加载“五证合一”模块，实现“五证合一”数据交换共享平台的连通，顺利实现工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证 “五证合一”，从而大大简化企业办证手续，缩短办理时限。