三门县分公司开展高考录取通知书“123”投递行动

20.07.2018  23:22

近日,三门县分公司开展高考录取通知书“123”投递行动,提出“一严二先三及时”要求,确保高考录取通知书投递工作“迅速、准确,安全”。即严格按照操作流程,事先准备相关证件、事先联系收件人,及时投递、及时响应查询服务、及时反馈信息。并采取三项强化措施,保证该项行动顺利开展。一是强化组织领导,明确职责担当。思想上高度重视,明确职责,细化工作到相关部门,要求部门间相互配合,强化高考录取通知书邮件投递操作规范和服务质量管控。二是强化培训机制,提升人员素质。市场部组织人员对系统操作、投递规范、邮件跟踪等进行培训,提高人员的投递安全意识、责任意识和服务水平。三是强化监督检查,确保投递质量。每天进行监控抽查、下网点检查、电话核查、系统监督等方式,对发现的质量隐患和问题,及时认真整改,做到“一确保、三严禁、一杜绝”,确保邮件万无一失。

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