杭州市地税局高新(滨江)税务分局完善税企公开课品牌打造政策服务高地

28.03.2015  18:34

  早报讯  杭州市地税局高新(滨江)税务分局立足辖区企业特点,坚持纳税人需求导向、坚持发挥税企沟通平台特点、坚持与工作紧密结合,全力打造“税企公开课”品牌,打造政策服务的高地。

  坚持需求导向,解决效果问题。该局认真组织每次公开课的纳税人评价和需求调查,做好分析梳理,把纳税人关注的热点、重点、难点涉税问题作为公开课课程设置的主要依据,从税务机关组织培训,纳税人被动接受,向纳税人提出需求,税务机关按需求针对性提供涉税服务和培训转变,“量身定制”的纳税辅导深受企业好评。

  坚持平台特色,解决满意度问题。该局注重公开课的内容多角度,邀请知名学者、财税专家、业务骨干等走上讲台,从不同角度、领域授课交流,丰富公开课的内容;对象多层次,邀请对象除了企业普通办税人员外,还有财务经理、股东、高管等不同企业层次的人员,分局干部共同学习,加强税企之间全方面的沟通。

  坚持服务创新,解决长效问题。该局在税企公开课内容的设置、活动的组织上坚持创新,全力建设成纳税服务的品牌,2014年来参加过公开课的纳税人达到800多人次,分局干部200多人次。下一步该局还打算通过邀请企业人员走上讲台授课、设立圆桌会涉税争议协商机制等方式进一步拓展公开课内涵、更好维护纳税人权益。