金华江南集中行政指导服装行业规范经营

　　金华市场监督管理局开发区分局城南所辖区地处金华商贸中心，服装零售产业发达。针对近期商场、超市、家纺专卖店、母婴店等销售的服装存在标签不规范和消费投诉增多的情况，10月22日，该所在江南银泰六楼召开服装行业集中行政指导会议，共有42名服装经营户和商超管理人员参加此次会议。

　　该所工作人员对国家纺织产品基本安全技术规范GB 18401-2010  和《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》GB5296.4-2012进行了详细的解说，特别是根据产品是否直接接触皮肤，划分A、B、C三类，并要求在标签上予以标注；对于存在标签问题的要及时停止销售、下架退市，依法做好问题产品的处置工作；针对现阶段服装行业职业打假增多情况，介绍了以往处理的案例及处罚依据。其次，银泰的客服负责人重点讲解了服装三包法，根据制作的PPT，并结合银泰现实中遇到的服装消费投诉问题，生动讲解三包细则及投诉处理细节。最后，该所向参会经营户发放了服装行业行政指导建议书22份，同时对经营户提出的怎么认定消费欺诈、消费者的过度维权等问题，该所工作人员一一作出了解答，并留下工作人员联系方式，欢迎经营户和管理人员进行问题咨询。