温岭“三对焦”吹响暑期放心消费集结号

　　随着旅游旺季和学生暑假的到来，温岭市局以“放心消费在浙江”为抓手，结合地方旅游特色，紧扣季节消费特点，主动作为，精准出击，“三对焦”吹响暑期放心消费集结号，聚力营造健康有序的消费环境。
　　一是对焦消费重点，安全再提升。以未成年人消费市场为重点，将儿童服装、玩具、文具列为重点检查对象，将书店、网吧、游艺厅、电影院、教育培训机构列为重点整治场所，加大日常巡查力度，着重检查经营主体证照是否齐全，商品是否符合国家标准，是否存在虚假宣传促销等现象，并通过签订责任书等方式，督导经营者落实“索证索票”制度，做到进货渠道清、销售方向明。六月以来，共出动执法人员800余人次，签订规范经营承诺书300余份。
　　二是对焦旅游市场，服务再升级。结合旅游景区的区域性和季节性特点，扣准夏季旅游旺季，靶向出击，严查石塘、松门滨海风景区、新河长屿洞天景区、大溪方山等旅游区内的旅游项目经营者、民宿酒店、纪念品商店等，重点检查景区收费项目是否明确公示，项目收费是否透明，管理制度是否合理，证照是否齐全，并敦促130余家已公开承诺“七天无理由退货”经营单位积极兑现承诺，发挥示范引领作用，促进无理由退货承诺制度常态化。
　　三是对焦消费维权，关口再前移。在全市各镇街道积极建立消费维权服务站，设置消费维权联络专员，及时有效地处理消费争议，并在大中型商场超市及部分“放心消费”创建单位设立消费预赔基金和开通消费调解绿色通道，对金额相对较小、事实清楚的争议由企业调解人员当日受理并办结。截至目前，共建立消费维权服务站38家，消费投诉自我处理率达98%；共有26家企业建立消费维权绿色通道，调解消费争议100余件。