松阳检查运营商“流量不限量”宣传

　　今年以来，松阳共发生4起关于运营商“流量不限量”宣传的消费纠纷。针对这一现象，松阳县局密切关注舆情动态，通过摸清底数、实地检查、行政约谈，规范三大运营商“流量不限量”宣传行为，切实维护消费者合法权益。截至目前，共检查运营商及代理商38家次，开展行政约谈3次，发布消费警示1篇。
　　 一是关注舆情，摸清经营底数。 8月2日，湖南召开通信运营商发布违法广告行政约谈会就“流量不限量”宣传问题约谈该省三大运营商后，该局立即组织职能科室及基层队所开展整治行动部署会，明确工作目标，制定整治方案。同时，通过市场准入调取162家相关经营单位的基础数据并由各基层所开展前期摸排，确定了3家运营商及其9家营业厅、规模较大的20家代理商为重点检查对象。
　　 二是部门联动，开展全面排查。 该局联合县“六边办”开展户外“流量不限量”相关广告巡查，共走访15个乡镇（街道），发现相关户外广告共计40条次；通过县电视台、报社对电视、报刊发布相关广告情况进行统计，发现某运营商订购了该县报刊中的一个版块用于发布相关广告；联系属地乡镇（街道）共同对运营商及代理商进行检查，共发现相关店内宣传海报12条次、宣传手册18条次。
　　 三是行政约谈，维护消费权益。 根据检查情况，近期，该局分别对该县三大运营商开展行政约谈工作，要求运营商积极自查、及时整改，立即停止使用“流量不限量”宣传，在向顾客宣传相关套餐产品时必须实事求是，明示“达量降速”等流量使用关键信息。相关负责人均表示将积极落实整改措施，将消费者权益放在首位。同时，该局通过网络发布消费警示1篇，就选购流量套餐产品的注意事项提醒广大消费者，并呼吁消费者在发生相关消费纠纷时及时合法维权。