局开展自查助力“最多跑一次”改革

为加快推进“最多跑一次”改革进程，深化简政放权、放管结合、优化服务各项工作，近日，局对照省住建厅、市跑改办各项具体工作要求，对标群众和企业办事需求，对全市住保房管系统（包括区县市）“最多跑一次”改革工作进行了全面自查和督查，助力“最多跑一次”改革工作顺利进展。

近年来，局坚持以人民为中心的发展思想，积极运用“互联网+”的思维和手段，通过流程优化、数据共享、政府部门内部联系、实体大厅联办等多种形式，减少群众和企业“往返跑”的次数，在“最多跑一次”改革工作中取得了阶段性成果。如，加强与政务服务APP、“杭州办事服务”APP、24小时自助终端机、“一窗受理”等平台对接，部分事项在不同渠道不同程度地实现“网上办、移动办、简化办”、“跑零次”、“一证通办”等；推动租赁登记备案证明电子化、个人住房信息查询、出具房改核查证明、公租房租金收缴等事项实现“跑零次”。以房屋租赁登记备案为例，目前已在全市范围内完成信息系统全覆盖并实现备案证明电子化，租赁备案证明可自行下载和打印，完全免除了到场领证手续和备案证明丢失风险；积极探索群众需求，主动向市教育、地税、公积金等市级部门提供房产数据共享，已累计为其他部门提供查询26万次；推进“一窗受理”取得良好进展，高频“TOP100”事项中涉及我局的7项事项已全部接入市“一窗受理”平台，后续将计划再分4批逐步接入，最终完成接入80%市、区（县）事项的年度目标。

此次检查以政务网检查、实体大厅明察暗访、电话咨询、满意度回访、问卷调查、办事单位座谈会、陪跑办事群众、邀请行风监督员参与监督等多种方式进行。针对群众在办理相关业务事项存在的需求和意见，局将继续补齐短板，进一步夯实改革基础、扩大改革成果，争取“最多跑一次”取得更好的成绩和进展。

(Jane•洁)