岱山全面发力打造“岙里放心民宿示范区”

　　为促进民宿业进一步规范运营、完善制度、创新管理，岱山县局围绕“放心消费在浙江”，选取辖区内民宿业较为集中经营的秀山乡岙里村，提出打造“岙里放心民宿示范区”，通过示范带动，全力提升辖区民宿影响力。
　　一是内外兼修，打造放心消费“优”环境。在内部管理方面，指导民宿做好证照上墙，统一公示；要求在收费服务台、旅游平台网站等设立统一价目表，明码标价；探索建立民宿消费投诉先行赔付机制；同时与全体民宿业主签订“放心民宿”示范区创建承诺书，为消费者创造良好消费环境。在外部宣传方面，要求营业场所外、示范区主要入口等醒目位置设立放心消费灯箱告示牌，并在相关民宿网站页面上开展放心消费宣传，实现线上线下共同营造浓厚氛围；在示范区内设立消费维权服务站，并制定民宿服务场所消费维权工作方案，全力坚守放心消费底线。今年来，秀山民宿 “零投诉”，实现放心消费承诺覆盖100%，其中5家民宿首批申报省级放心民宿单位。
　　二是多方协作，夯实民宿运营“良”基础。根据海岛民宿地方标准规范，深化“标准化+全域旅游”体系建设，打造规范化放心民宿示范区。通过党员民宿联盟、民宿联络员，架起政府+民宿+消费者的沟通桥梁，便捷各方信息传递、配合推进政策落地实施，同时党员民宿亮身份经营，做好带头示范引领。目前6家民宿挂牌党员民宿联盟，10家民宿设立联络员。充分利用秀山岛旅游公众号、先锋联盟、志愿汇等平台，发布民宿、旅游等实时消息，组织志愿服务等各类活动，扩大群众知晓率和参与度，提高“放心民宿示范区”的认同度。
　　三是双管齐下，强化民宿食品“精”管理。结合“省级食品安全县”创建契机，通过加强教育培训和监督管理，全面规范民宿食品安全管理，打造吃住一条龙规范化民宿。开展餐饮从业人员统一培训，要求实现“三个确保”，确保良好的卫生习惯和食安意识，确保加工环境整洁有序、无杂物，确保食品安全不出问题，全面提升食安管理软实力。强化日常监督检查，重点关注健康证办理、关键环节安全管理情况，督促落实原辅料索证索票、进货查验制度，对检查发现的问题要求及时整改，并开展“回头看”行动，全力打造食安底线硬支撑。