玉环着力打造“1+1+1”模式 展现放心消费“玉环品牌”

　　为贯彻“放心消费在台州”的精神，打响放心消费特色服务品牌，市局积极响应“一局一品”品牌活动，着力打造符合玉环特色的“1+1+1”模式，旨在通过三个一模式，丰富放心消费品牌内涵，展现放心消费“玉环品牌”，全面净化玉环消费环境。
　　 一、打造“一个”特色示范，首创放心消费电商园区。 市局做好“消费维权服务站”创建工作的面上统筹与点上示范有机结合，抓点带面。点上积极打造特色示范，联合楚门镇人民政府在楚门镇梦工场创业园区，建成全市首个电商放心消费示范区。示范园区内推出“市场监管事务服务室”，形成注册窗口、品牌指导站、消费维权服务站等“多点合一”服务窗口。发挥示范园区优势，定期开展各类讲座培训和分享沙龙，引导经营者建立主动解决消费纠纷的理念。面上成立了包括玉环大润发超市等在内的42家维权服务站点，拓宽消费维权渠道，及时化解消费纠纷。
　　 二、引入“一套”奖励机制，调动放心消费创建热情。 贯彻玉环市人民政府出台的《玉环县加快现代服务业发展实施办法》奖励文件精神，对于获得浙江省消费者信得过单位、台州市消费者信得过单位的，分别给予奖励15万元、5万元。积极发动符合条件的消费经营单位，规范提交申报材料，享受奖励优惠，调动全市放心消费的创建热情。今年以来，中国移动通信集团浙江有限公司玉环分公司、中国电信股份有限公司玉环分公司两家企业被授予第十一届“浙江省消费者信得过单位”荣誉称号，玉环市局已积极着手帮助消信单位，向有关部门争取政策奖励。
　　 三、创建“一批”联合运作，实现消费纠纷灵活处理。 玉环市消保委积极探索多元化的社会矛盾纠纷解决机制，在玉环消保分局专门设立诉调衔接工作站和“一站式纠纷”解决平台，由玉环市市场监管局、玉环市人民法院、玉环市消保委各指定一人常驻，明确工作职责，构筑工作信息资源共享机制和工作实务交流机制，确保诉调衔接工作常态运行。2017年8月9日，已成功完成玉环市首起调解协议司法确认案例。除此之外，借由《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》实施契机，消费者投诉举报中心与商务局构建信息共享平台，对涉及到预付式消费卡的投诉纠纷及时抄告商务局调查，并先行组织双方调解，实现消费纠纷灵活处理。